碧金物业来宾接待工作标准.docVIP

碧金物业来宾接待工作标准 级别 序号 项目名称 主办 工作标准 协 办 工作标准 备 注 特 级 接 待 1 接 受 任 务 办 公 室 明确来宾数量、层次、结构、确定日期、到达时间，了解其它特殊要求 布置相关部门作好准备工作，并于半小时前检查会议室、接待室布置准备 工 程 部 人与自然、音乐喷泉、瀑布泵的准备 保 安 部 环 卫 部 形象岗、固定岗、流动岗、巡逻队、人员安排确定、巡逻车、保洁工作准备 服务中心 经 营 部 2 拟 定 方 案 办 公 室 根据所受任务的具体要求拟定详细接待方案呈公司领导审核 方案含：人员配置与分工灯光配置绿化点缀、安全保卫等级所需物品品种、数量 3 场 地 设 置 办 公 室 根据方案要求，做好物品摆放，如茶具、日用品、饮料、水果等并作好品种登记 服务中心园 艺 部 按需挂好会标、横幅、摆放盆花、鲜花、花篮 工 程 部 按需调好灯光音响、按要求打开通道门 环 卫 部 保 安 部 按要求清扫场地、安全检查 4 检 查 办服 公务 室中 心 准备工作到位 各部（室） 准备未到位时纠正、补做 5 迎 接 宾 客 办保公安室部 请公司领导全部在大门口迎接； 通知各部室助理以上负责人全部到大门口等候迎接； 主大门口形象岗2人，两侧排列保安员各5人；