24堂最神奇的业绩课.pptVIP

* 不得不记的课堂笔记 ◎在知识经济时代，竞争日益激烈，信息瞬息万变，盛衰可能只是一夜之间的事情。只有不断提升自我的人才能不断创造业绩的新机遇。 ◎对年轻人来说，学的将来赚钱所必须的知识与技能，远比继续财产更重要。 ◎不久的将来，学习将是劳动的新形势。 吉拉德是一家汽车公司的区域代理,他每年卖出的汽车比其他任何经销商都多，甚至销售量比排在第二位的代理员要多出两倍以上，在汽车销售商中鹤立鸡群。当有人问及吉拉德成功的秘诀时，他坦言相告：“我每个月要寄出13万张卡片。有一件事许多公司没能做到，而我却做到了，我给每一位客户建立了销售档案，我相信销售真正开始于售后，并非在货物尚未出售之前……顾客没有踏出店门之前，我的儿子就已经写好铭谢惠顾的短札了。”吉拉德每月都会给顾客一封不同格式、不同颜色信封的信，这样才不会像是“垃圾信件”，还没被打开之前，就被扔进垃圾桶了。顾客们打开信看时，一开头就写着“我喜欢你！”末尾写道：“祝您新年快乐，吉拉德敬。”2月他会奇一张“美国国父诞辰纪念快乐”的卡片给顾客……顾客们都很喜欢这些卡片。吉拉德自豪的说：“我给所有的顾客都建立了档案，我会根据他们兴趣爱后的不同分别给他们寄不同的卡片。而且，给同一客户寄的卡片中，也绝不会有雷同的卡片。”吉拉德通过这些细致的工作，赢得了良好的口碑和很多回头客，而且很多顾客还介绍自己的朋友来吉拉德这儿买车。