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- 2017-06-11 发布于湖北
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导游讲解技巧 引言: 对导游人员而言,语言是必不可少的基本功,导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言的能力。 好的导游语言能使祖国各地的民俗风情更加绚丽多姿,使沉睡了千百年的文物古迹死而复活,使令人费解的自然奇观有了科学答案,使造型奇巧的传统工艺品栩栩如生,使风味独特的名点佳肴内涵丰富,从而使游客感到旅游生活妙趣横生,留下经久难忘的深刻印象。 1.准确性 如导游歪曲讲解摩梭人的“走婚制度” 2.逻辑性 导游人员思维要符合逻辑规律,语言保持连贯性。 3.生动性 例1、 有位导游员在带游客去九寨沟时,这样讲解道:“九寨沟犹如一颗璀璨的明珠,在翠绿的青山环绕钟光彩夺目。镜海,她温柔妩媚,光滑如镜的湖水倒映着云影天光;珍珠滩,她清澈透明,粼粼的波光犹如白色的丝缎;孔雀海,她波动纹轻,如绿色的绸带轻轻晃动;长海,她水平色浓,如碧玉洁净无暇。白天,五彩池辉映阳光无比灿烂;夜晚,五色海衬托月影轻轻摇动。晴空下,熊猫海像一颗硕大的珍珠,晶莹剔透;雨景中,箭竹海如仙境的瑶池,缥缈空蒙。” 例2、另一位导游员在带游客去九寨沟时,是这样讲的:“九寨沟,其实就是大大小小的水塘,有镜海、珍珠滩、长海、孔雀海、五彩池、五色海、熊猫海、箭竹海等等” 4.口语性 + 5.现场型 现在、今天、刚才、此时此刻 这、这里、此处、这会儿、这么“ 现在各位看到的…… 各位游客,
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