部属工作绩效中存在的领导—部属交换.pdf

2016年 1月 湖北经济学院学报(人文社会科学版) Jan．2016 第 13卷 第 1期 JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences Vo1．13No．1 部属工作绩效中存在的领导一部属交换 龚湛雪 (中南财经政法大学，湖北 武汉 430070) 摘 要 ：领导一部属交换理论是领导研 究 中的一个热点 。本文在系统归纳领导部属交换理论 、工作绩效的相关理 论 的基础上 ，以工作负荷量作为切入点，对二者之间直接与间接 的关系进行 了分析与总结，并对具体到各个维度之 间的关系进行 了分析 。 关键词 ：领导一部属交换：工作绩效：工作 负荷量 一 、 领导一部属交换理论及其意义 会愿意承担更高的工作量 ，做更广义的工作范围界定 (Liden 企业的效益往往取决于员工 的工作表现 、努力程度和工 eta1．，1993)。[141文献也指 出，领导倾 向于将新增的与额外的 作绩效表现 。研究认为，员工的工作绩效分为任务绩效和关 工作任务交托给亲近的部属 (GraenUhl—Bien，1995)，IlL]让这 系绩效，其 中任务绩效又可以分为人际促进和工作贡献两个 些部属有较高的工作量 。因此 ，领导对这些部属给与高分的考 维度 。ill除此之外，领导也对企业产生至关重要 的作用 。为了 绩，是属于职权范围内的公平 回报 ，而非任意的考绩优惠。因 保持企业在激烈的竞争环境里高效 良好 的运行 ．除了培养一 此 ，LMX质量对员工绩效同时具有直接与间接效果 。直接效 批优秀的员工外，还需要领导者在适应外部环境 的基础上 ， 果反映出领导对 自己人部属的特殊优惠 ；间接效果则需透过 与员工保持和谐 的关系，从而带领员工一同适应外部环境 的 工作量 的中介作用 ，方能影响到部属 的工作绩效，这反映出部 变化 。日良好的领导与员工关系．对于提高企业的竞争力和促 属是经 由辛劳与付 出 而得到应有 的回报 。嘲 进企业的发展有着重要的作用。因此，企业生产力的提高需 二 、领导部属交换关系的阶段与维度 要领导与员工的相互协作和共同努力。Graen等(1972)首次 (一)领导一部属交换 (LMX)关系的阶段 提出领导一部属交换理论 eader—memberexchange。LMX)，该 Graen与 Uhl—Bien(1995)认为 ，领导者与部属关系形成 理论经过多年 的发展 ，成为了领导研究中的一个热点。 的过程可分为三个阶段 ：陌生期 (strangerphase)、认识期 (ae— 在早期的 IJMX理论 中，高质量关系中的部属会被领导 quaintancephase)、成熟期 (maturityphase)。lIl1处于陌生期的 视为 “自己人”(in—groupmembers)，低质量关系 中的部属则 时候 ．领导与部属之间的互动是基于正式的理 由和契约上的 被领导视为 “外人 ”(out—groupmembers)(Dansereaueta1．， 关系．部属依照规定执行份 内的工作，而领导据此给予其适当 1975；DieneschLiden，1986)。㈣“自己人 ”能够获得较优 的任 的财务报酬 。认识期 的时候 。领导与部属之间尝试开始进行社 务分配 ．相对更容易获得加薪与升迁 ：相较而言 。“外人 ”则在 会交换 ，彼此分享较多的信息与资源 ，其 中包含工作层次的与 资源分配与工作机会 的获取上就面临了相对不利 的处境 私人层次的资源。此时，领导开始尝试给予某些部属以特殊指 (Bolino Turnley，2009)。 以往大部分 的LMX研究 ，都倾 向 派与工作 ，以了解部属的忠诚 、投入与能力。无法通过认识期 于强调高质量领导一部属交换关系中的益处，并鼓励领导尽 测试或没有测试机会的部属，与领导之间会维持普通质量或 量与部属发展