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部属工作绩效中存在的领导—部属交换.pdf
2016年 1月 湖北经济学院学报(人文社会科学版) Jan.2016
第 13卷 第 1期 JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences Vo1.13No.1
部属工作绩效中存在的领导一部属交换
龚湛雪
(中南财经政法大学,湖北 武汉 430070)
摘 要 :领导一部属交换理论是领导研 究 中的一个热点 。本文在系统归纳领导部属交换理论 、工作绩效的相关理
论 的基础上 ,以工作负荷量作为切入点,对二者之间直接与间接 的关系进行 了分析与总结,并对具体到各个维度之
间的关系进行 了分析 。
关键词 :领导一部属交换:工作绩效:工作 负荷量
一 、 领导一部属交换理论及其意义 会愿意承担更高的工作量 ,做更广义的工作范围界定 (Liden
企业的效益往往取决于员工 的工作表现 、努力程度和工 eta1.,1993)。[141文献也指 出,领导倾 向于将新增的与额外的
作绩效表现 。研究认为,员工的工作绩效分为任务绩效和关 工作任务交托给亲近的部属 (GraenUhl—Bien,1995),IlL]让这
系绩效,其 中任务绩效又可以分为人际促进和工作贡献两个 些部属有较高的工作量 。因此 ,领导对这些部属给与高分的考
维度 。ill除此之外,领导也对企业产生至关重要 的作用 。为了 绩,是属于职权范围内的公平 回报 ,而非任意的考绩优惠。因
保持企业在激烈的竞争环境里高效 良好 的运行 .除了培养一 此 ,LMX质量对员工绩效同时具有直接与间接效果 。直接效
批优秀的员工外,还需要领导者在适应外部环境 的基础上 , 果反映出领导对 自己人部属的特殊优惠 ;间接效果则需透过
与员工保持和谐 的关系,从而带领员工一同适应外部环境 的 工作量 的中介作用 ,方能影响到部属 的工作绩效,这反映出部
变化 。日良好的领导与员工关系.对于提高企业的竞争力和促 属是经 由辛劳与付 出 而得到应有 的回报 。嘲
进企业的发展有着重要的作用。因此,企业生产力的提高需 二 、领导部属交换关系的阶段与维度
要领导与员工的相互协作和共同努力。Graen等(1972)首次 (一)领导一部属交换 (LMX)关系的阶段
提出领导一部属交换理论 eader—memberexchange。LMX),该 Graen与 Uhl—Bien(1995)认为 ,领导者与部属关系形成
理论经过多年 的发展 ,成为了领导研究中的一个热点。 的过程可分为三个阶段 :陌生期 (strangerphase)、认识期 (ae—
在早期的 IJMX理论 中,高质量关系中的部属会被领导 quaintancephase)、成熟期 (maturityphase)。lIl1处于陌生期的
视为 “自己人”(in—groupmembers),低质量关系 中的部属则 时候 .领导与部属之间的互动是基于正式的理 由和契约上的
被领导视为 “外人 ”(out—groupmembers)(Dansereaueta1., 关系.部属依照规定执行份 内的工作,而领导据此给予其适当
1975;DieneschLiden,1986)。㈣“自己人 ”能够获得较优 的任 的财务报酬 。认识期 的时候 。领导与部属之间尝试开始进行社
务分配 .相对更容易获得加薪与升迁 :相较而言 。“外人 ”则在 会交换 ,彼此分享较多的信息与资源 ,其 中包含工作层次的与
资源分配与工作机会 的获取上就面临了相对不利 的处境 私人层次的资源。此时,领导开始尝试给予某些部属以特殊指
(Bolino Turnley,2009)。 以往大部分 的LMX研究 ,都倾 向 派与工作 ,以了解部属的忠诚 、投入与能力。无法通过认识期
于强调高质量领导一部属交换关系中的益处,并鼓励领导尽 测试或没有测试机会的部属,与领导之间会维持普通质量或
量与部属发展
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