打造航空市场核心竞争力营销及规范化运营及成本精细化控制实务全书doc.docx

打造航空市场核心竞争力营销及规范化运营及成本精细化控制实务全书 作 者：编委会出版社：中国知识出版社出版日期：2009年10月出版开 本：16开精装册 数：全四册光盘数：0定价：988元??优惠价：460元 进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。 随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。 详细介绍： 第一篇航空公司运营状况与竞争力分析第一章航空运输市场特性与竞争模式第二章航空运输市场发展现状与趋势第三章国际航业发展的全球化影响第四章航空市场垄断与放松管制第五章航空市场结构重组与分类管制第六章航空公司运营状况与竞争力分析第七章航空公司决策与支持系统第八章航空公司代码共享第二篇机场航空业务竞争及营销策略第一章机场体制第二章机场效益分析第三章机场航空业务的竞争性分析第四章机场非航空业务的竞争力分析第五章机场营销策略第三篇航空运价竞争及营销策略第一章航空运价影响因素分析第二章国外航空运价机制第三章航空运价机制与竞争第四章航空运价改革措施第五章市场竞争力为主的航空运价营销策略第四篇航空服务竞争及营销策略第一章航空服务规则与特性第二章航空服务竞争及策略第三章以顾客为中心的服务理念与服务标准构建第四章航空服务质量与竞争优势第五章航空服务补救策略第六章航空服务创新第七章顾客满意度测评第八章服务人员的关键作用第九章地面服务策略第十章空中服务策略第五篇航空货物运输竞争及营销策略第一幸航空货运市场和竞争势态第二幸航空货运市场供给特征第三章航空货运市场运营管理热点第四章航空货运市场面临的机遇与挑战第五章航空货运市场四大难题对策第六章我国航空公司货运发展策略第六篇航空运输政策竞争及营销策略第一章航空运输政策对公司管理的影响第二章航空公司运输政策竞争特点第三章航空运输政策的目标第四章航空运输政策选择策略第七篇航空公司机队规划策略第一章机队规划含义和任务第二章航空公司机队规模决策第三章航班机型选择第四章飞机租赁第五章引进飞机贪大求新问题的克服第八篇航空公司航线结构决策第一章航空公司航线结构决策的相关因素第二章点对点或线型结构第三章枢纽辐射式航线结构系统第四章支线航线结构第五章现有航线存在的问题第九篇航空旅客需求量分析及旅客超订策略第一章旅客需求概率分布特征第二章旅客需求率第三章旅客需求的短期预测第四章提高客座利用率的有效手段第五章超订水平的经济分析第十篇航空运输市场营销创新策略第一章航空运输市场创新概述第二章航空运输市场营销创新途第三章航空运输营销观念创新第四章航空运输营销组织创新第五章航空运输产品创新第六章航空运输营销渠道创新第七章航空运输营销服务创新第八章航空运输营销管理创新第十一篇航空运输市场新领域的开辟第一章航空货运和现代物流服务第二章支线航空运输市场开辟第三章公务航空市场和部分拥有第四章通用航空市场发展的出路第十二篇航空公司低成本运营第一章航空公司运营成本分析第二章航空公司运营成本的全球视野第三章航空公司运营成本的市场分析第四章航空公司运营成本战略战术第五章竞争中的低成本运营之道第六章航空公司运营成本的成功经验借鉴第十三篇航空机场经营运作第一章机场的运作与盈利第二章国外机场经营状况第三章机场资本运作第四章机场经营权与不正当竞争避免第五章机场房地产开发经营第六章机场安全与保安事务经营第七章机场环保事务管理第八章机场信息化建设第九章机场停车场经营第十章机场零售餐饮业经营第十一章机场物流经营第十二章机场广告事务经营第十四篇航空公司收益管理第一章收益管理组成第二章差别定价与航空运输市场细分第三章折扣票价分配与座位存量控制第四章期望边际座位收入模型的应用第五章收益管理实施条件第十五篇国际著名航空公司经营之道打造航空市场核心竞争力营销及规范化运营及成本精细化控制实务全书打造航空市场核心竞争力营销及规范化运营及成本精细化控制实务全书打造航空市场核心竞争力营销及规范化运营及成本精细化控制实务全书第一篇航空公司运营状况与竞争力分析第一章航空运输市场特性与竞争模式第二章航空运输市场发展现状与趋势第三章国际航业发展的全球化影响第四章航空市场垄断与放松管制第五章航空市场结构重组与分类管制第六章航空公司运营状况与竞争力分析第七章航空公司决策与支持系统第八章航空公司代码共享第二篇机场航