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项目风险管理 培训师：高腾玲 项目风险概论 项目风险识别 项目风险估计 项目风险评价 项目风险应对措施 项目风险监控 一、项目风险概论 风险的含义 项目变数和不确定性 方案选择 风险的定义 风险事件 项目风险 项目变数和不确定性 项目变数 项目各组成部分的性质和功能，彼此之间的联系和相互作用以及它们组成项目整体的方式等等，决定了项目整体的性质和功能。各组成部分若有变动，则项目整体的性质和功能也要发生变化。我们称各组成部分为项目的一组变数 不确定性 说明或结构不确定性 计量不确定性 事件后果不确定性 方案的选择 实现既定的项目目标，有多种行动方案时，选择哪一种方案付诸实施本身就是风险。 风险的定义 风险是一种不确定性 风险是一种损失或损害 风险是预期和后果之间的差异 风险事件 风险事件 风险因素 物质风险因素 道德风险因素 心理风险因素 项目风险的特征 项目的一次性带来较大的风险性 项目的前期风险大还是后期风险大？ 风险的属性 风险的三个属性 风险事件的随机性：风险事件是偶然的，但是遵循一定的统计规律。 风险的属性 风险的相对性：不同的主体、不同的时间，对风险大小的衡量标准是不同的。 风险的属性 风险的属性 风险的可变性：当风险事件涉及的各风险因素发生变化时，会引起风险的变化。 风险的分类 按风险后果划分为纯粹风险和投机风险。 按风险来源划分为自然风险和人为风险。 按风险是否可管理划分为可管理风险和不可管理风险。 按风险影响范围划分为局部风险和总体风险。 风险的分类 按风险后果的承担者划分为业主风险、政府风险、承包商风险等。 按风险的可预测性划分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。 按时间的长短分为长期风险和短期风险。 风险成本及其负担 风险成本 风险损失的有形成本 风险损失的无形成本 风险预防与控制的费用 风险成本的负担 风险的成本，不仅由项目主体来承担，还要由社会及相关方面来承担。 项目风险管理 对于项目各种潜在的风险，项目管理班子必须进行有效的管理。项目风险管理就是研究风险发生规律并对其进行控制，即采取必要的措施和方法，促使风险事件向有利的方向转化，使风险损失减少到最低程度。 项目风险管理 二、项目风险识别 收集资料 风险形势估计 风险识别技术和工具 风险识别的结果 收集资料 资料的来源可以有以下三个方面： 项目产品或服务的说明书 项目的前提、假设和制约因素 可与本项目类比的先例 风险形势估计 风险形势估计是要明确项目的目标、战略、战术以及实现项目目标的手段和资源，以确定项目及其环境的变数。同时，还要明确项目的前提和假设。 风险形势估计 项目风险形势估计的内容有: 项目及其分析 对行动路线有影响的各方面考虑 分析阻碍项目的行动路线 项目行动路线的比较 风险识别技术和工具 核对表 例：项目管理成功与失败的原因核对表 项目管理失败的原因 ⑴ 项目业主不积极，缺少推动力 ⑵ 沟通不够，决策者远离项目现场，项目各有关方责任不明确，合同上未写明 ⑶ 规划工作做的不细致，或缺少灵活性 风险识别技术和工具 ⑷ 把工作交给了能力不行的人，又缺少检查、指导 ⑸ 仓促进行各种变更，更换负责人，改变责任、项目范围或项目计划 ⑹ 决策时未征求各方面意见 ⑺ 未能对经验教训进行分析 ⑻ 其它错误 风险识别技术和工具 项目管理成功的原因 ⑴ 项目目标清楚，对风险采取了现实可行的措施 ⑵ 从项目一开始就让参与项目以后各阶段的有关方面参与决策 ⑶ 项目各有关方的责任和应当承担的风险划分明确 ⑷ 在项目设备订货和施工之前，对所有可能的设计方案都进行了细致的分析和比较 风险识别技术和工具 ⑸ 在项目的规划阶段，组织和签约中可能出现的问题都事先预计到了 ⑹ 项目经理有献身精神，拥有所有应该有的权限 ⑺ 项目班子全体成员工作勤奋，对可能遇到的大风险都集体讨论过 ⑻ 对外部环境的变化都采取了及时的应对行动 ⑼ 进行了班子建设，表彰、奖励及时、有度 ⑽ 对项目班子成员进行了培训 风险识别技术和工具 项目工作分解结构 常识、经验和判断 实验或试验结果 敏感性分析 事故树分析 风险识别技术和工具 事故树分析（因果树分析） 事故树分析，FTA：Fault Tree Analysis 是一种复杂系统进行风险预测的方法，此方法不仅可以识别出导致事故发生的风险因素，而且可以计算出风险事故发生的概率。 事故树分析 事故树绘制方法： 从顶上事件出发，向下一层一层推进，直至基本事件为止 根据逻辑关系判断：或门、与门、条件或门、条件与门 举例： 氧气瓶超压爆炸的直接原因是：1）在阳光下暴晒；2）接近热源；3）接近火源。三个原因存在一个都会使氧气瓶超压，但超压不一定爆炸。只有在瓶内压力超过钢瓶的