服装连锁店网络视频监控与管理系统方案doc.doc

品牌服饰 连锁店网络视频监控与管理系统 解 决 方 案 2012-02-16 杭州锋视科技有限公司 官网： 目 录 一、 行业背景 4 二、 需求分析 4 1. 售货员管理 4 2. 安全防范 4 3. 有据可查 5 4. 操作简单 5 5. 权限管理 5 6. 性能稳定 5 三、 系统说明 5 1. 整体说明 5 2. （前端）单店面网络结构及设备 6 1.1. 单店说明 6 1.2. 单店面网络结构 7 1.3. 摄像机选型 7 1.4. 单店需要设备 10 3. （后端）多店面整合网络结构 11 3.1. 所有店面整合说明 11 3.2. 整合网络结构 12 3.3. 总公司需要设备 12 4. 远程实时监控方式 13 4.1. 店面集中远程监控（NVR客户端） 13 4.2. 授权用户远程监控（Viewer客户端） 14 4.3. 一个账号观看所有摄像机 15 4.4. 实时声音采集 16 5. 网络传输与带宽计算 16 5.1. ADSL内网传输 16 5.2. 带宽计算 16 6. 录像存储方式与空间计算 17 6.1. 摄像机内SD卡存储及计算 17 6.2. SD卡存储的特点和稳定性考虑 18 6.3. 总部PC机统一备份存储及计算 18 7. 录像资料调用方式 18 7.1. 远程实时回放SD卡录像 19 7.2. 远程下载SD卡录像 19 7.3. 本地回放录像 20 7.4. 录像回放的特点 20 8. 系统平台管理 21 8.1. 平台管理模式 21 8.2. 用户验证与安全保证 22 8.3. 网管系统 23 8.4. NVR媒体转发 24 四、 摄像机安装、调试及使用流程 25 1． 检查摄像机初始配备 25 2． 位置选择及摄像机安装 25 2.1. 环境考察与位置选择 25 2.2. 安装摄像机及镜头调节 26 3． 网络设置及联网注册 26 3.1. 设置网络信息 26 3.2. 联网注册平台 26 4． 本地与远程调试 28 4.1. 本地调试 28 4.2. 远程调试 28 5． 投入使用 28 五、 系统及客户端软件功能 29 1. 系统平台功能 29 1.1. 远程实时观看及录像回放 29 1.1. 设备管理 29 1.1. 用户管理与权限设置 29 2. 客户端软件功能 30 2.1. 实时音视频监控 30 1.1. 30 2.2. 摄像机分组管理 30 2.3. 计划录象 31 2.4. 录像查询和回放 31 2.5. 用户与权限管理 32 2.6. 远程重启设备 33 2.8. 时间同步 33 2.9. 网络错误、丢帧报警 33 六、 安装与售后维护 33 1、设备安装 33 2、系统维护 33 2.1. 操作培训 33 2.2. 维护方式及时间安排 34 2.3. 系统维护费用及区域区分 34 七、 系统特点及优势 34 行业背景 连锁经营是现代社会众多企业的发展方向。时至今日，许多企业已达到几十甚至上百家的连锁规模，而达到千家规模的连锁企业也不在少数。在企业迅速扩张的过程中，如何有效的管理这些 “分店”，将是连锁企业成败与否的关键。 为了更好的实现管理的标准化，统一化，实时化。有效的营造连锁商铺的文化，展现企业精神，管理者最希望实时掌握各店的资讯，例如：产品摆设是否符合规定，员工工作是否专注投入，客户需求是否得到快速响应，突发事件是否有效处理等等。 网络视频监控系统除了安防监控的传统功能之外，还具有远端管理的功能。管理者任何时间任何地点，只要上网就可以了解任何商铺的实时情况，在第一时间处理各种问题。网络视频缩短了空间距离，具有良好的效率，更节省了大量的出差费用。管理者可以有更多的时间思考企业更大的发展。 需求分析 售货员管理 员工态度的好坏直接影响到顾客的消费心情。网络视频监控系统能够对员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。利用系统的录像功能，还可以将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。 安全防范 为了确保店面安全营业，网络视频监控系统可以对犯罪分子起到一定的威慑作用，如发生违法案件，企业管理者可即时了解店面的情况，并采取报警等相应处理的措施。录像资料可协助公安机关快速破案。 有据可查 系统需要全天候对店内情况进行实时录像存储，以保证所有数据都有据可查。当出现以外事故或异常现象时，可对录像资料方便的进行查询和回放。 操作简单 一般企业管理者对网络及软件方面了解较少，要操作功能较为复杂的视频监控软件和管理系统比较困难，所以，系统需要提供非常简单操作和理解的软件界面和管理平台，结合人性化的软件UI设计，可提供管理者一个非常便于操作的系统应用方式。 权限管理 针对不同的区域或者管辖范围设定不同的管理帐号，分配不同的操作和使用