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我心目中的经典 ——《人性的弱点》 电子112 23号 何继任 《人性的弱点》 戴尔.卡耐基 戴尔.卡耐基（1888--1955），是美国著名的演说家、心理学家、人际关系学家和作家，是20世纪世界最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行深入探究和分析，最终创立了一套独特的演讲、推销、为人处世、智能开发的成人教育方式。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神准则等方面指导读者，给人安慰，给人鼓舞，帮助人们获得力量。从而改变生活，开创崭新的人生。 如果你的人生不尽如意，如果你的企业管理不甚成功，如果你跟同事、家人、同学、朋友、恋人、子女难以相处……你一定要细读此书。它一定会让你感到豁然开朗，如同拨云见日，内心不由自主发出感叹:问题的原因竟是这么简单，解决问题的方法也是如此简单！本书的唯一目的就是帮助你解决你面临的最大问题：如何在日常生活、商务活动和社会交往中与人打交道，并有效地影响他人，创造一种幸福美好的人生。 原则1不要批评、指责、抱怨 与人相处的时候，要记住我们不是和讲道理的动物打交道。我们是和有情感的人交往，他们充满偏见，行事傲慢而自负。 任何愚蠢的人都能批评，指责和抱怨别人，而且大部分愚蠢的人都这样做。要做到善解人意，宽宏大量需要良好的品格和自制能力。 原则2给予诚实而真诚的赞美。 世界上只有一种办法能让任何人去做任何事。你有没有思考过这个问题？是的，只有一种办法。那就是让别人想去做这件事。 记住，没有其他办法。当然，也有粗鲁的办法。可是这些方法会产生不良影响。 你想要什么呢？ 佛洛伊德说过：“你我所做的事都出于两个动机：性冲动和渴望伟大。” 威廉.詹姆斯说过：“人类本性中最深层的原则就是热切期望被欣赏。” 原则3 对自重感的需求 对自重感的渴望是人类与动物最主要的区别之一。 有时候为了赢得同情心和关注，人们不惜变得病弱，进而获得自重感。比如，麦金利夫人。她强迫自己的丈夫，也就是第25任美国总统放下国家大事，陪她躺在床上，一待就是几个小时，拥她入怀，安抚她入睡。这样她获得了自重感。 原则4给人留下美好第一影响的简便方法是保持微笑 微笑是我们良好意愿的传达。我们的微笑照亮了所有看见它的人的生活。对于一个看过许多皱着眉头、愁容满面，或是把脸转向一边的人来说，我们的微笑就像透过乌云的阳光。尤其是当某个人正处在他的老板、顾客、老师、父母或者孩子压力之下的时候，一个微笑能够帮助他们认识到所有这一切并非都毫无希望——世界上还有欢乐。 你不喜欢微笑吗？那么该怎么做呢？两件事：第一，强迫自己微笑，独自一人的时候，强迫自己打个口哨，或是哼个小曲，唱首歌。做出仿佛你已经快乐起来的样子，那样你就会快乐。心理学家和哲学家威廉詹姆斯说过：“行动会跟随着感觉走，然而实际上，行动和感觉是同时的。” 原则5一个人的名字对他自己来说是任何语言中最甜蜜、最重要的声音 吉姆.法利早年就发现，普通人对于自己的名字比对地球上所有其他的名字都感兴趣。记住那个名字，并轻松叫出来，那么我们就已经给予了巧妙而有效地赞美。可是，如果我们忘记了那个名字，就已经将自己至于一个极为不利的境地。 例：卡耐基成功的秘密，，，，，， 人们对自己的名字都感到自豪，因此会竭尽全力、不惜一切代价使之永垂不朽。 法国皇帝拿破仑三世，曾自吹自己日理万机，可是却能记住见过的每个人的名字。他有什么技巧呢？很简单。如果他没有听清楚那个人的名字，他会说：“抱歉，我没有听清楚你的名字。”如果那个名字不一般，他就会说：“怎么拼写？”谈话期间，他会不厌其烦地将名字重复好几遍，并且将它和那个人的相貌特征、表情和衣着外表联系起来，记在脑里。名字把我们每个人区别开来，名字让他或她变得独一无二。 原则6成为一名优秀的听众，鼓励他人多谈论自己 一个爱发牢骚，甚至是吹毛求疵的人在一个富有同情心，富有耐心的人面前，都会软化屈服，善于倾听者就是愤怒挑剔的人膨胀的像眼镜蛇一样，喷发出体内的毒液的时候，也会安安静静。假如你想知道如何让人躲避你、背后嘲笑你、甚至鄙视你，这里有一个方法:不要听他人讲的时间很长。不停的谈论自己。别人说话时，你有了某个想法，不要等她说完，在谈话中就打断他。你认识这样的人吗？令人讨厌的人，他们讨厌极了——陶醉于自我，沉醉于他们的自重感。 那些只知道谈论自己的人也只会为自己设想，无知，没教养，无论他们可能有多么博学。 如果我们想要成为一名优秀的谈话者，那么一定要成为一名耐心的听众。要有趣味，就要感兴趣。问一些他人乐意回答的问题。鼓励他们谈论自己和自己所取得的成就。 原则7让他人感觉自己的重要性，并真诚地去做到这一点 威斯康星洲奥.克莱尔的大卫.G.史密斯说过这样一件事:在慈善音乐会上，他负责看管一