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加强应收账款管理研究 摘要:企业必须正视目前面临的情况,加强清欠工作,减少应收账款损失,加速企业资金的周转,提高企业经济效益。应收账款是企业因销售商品、产品或提供劳务,应向购货单位或接受劳务的单位或个人收取的款项,是企业因销售商品、产品或提供劳务等经营活动所形成的债权。 　　关键词:应收账款;管理;企业 　　中图分类号:F231.3文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)30-0070-02 　　 　　作为企业营运资金管理的一项重要内容,应收账款管理直接影响企业营运资金的周转和经济效益。如何监控应收账款的发生,加强应收账款的管理,已成为我们企业管理中一项重大课题。 　　根据有关部门调查,中国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上,远远高于发达国家。企业之间、尤其是国有企业之间相互拖欠货款,造成逾期应收账款居高不下,已成为经济运行中的一大顽症。目前,全球金融危机的影响也已波及到中国的各个行业及国有大中型企业,市场经济萎缩的现状,阻碍了逾期应收账款回收率的提高,加重了现金流量的不足,三角债、多角债渗透于社会经济的方方面面,高额的应收账款直接影响企业的现金流入,使企业在具有良好盈利的状况下,因应收账款管理不善而面临财务危机,出现有利润、无资金、账面状况不错却资金匮乏的状况,从而严重影响企业的生产经营活动,甚至导致企业的破产、倒闭。 　　1.企业经济环境的影响。市场竞争是应收账款产生的主要原因之一。在社会主义市场经济条件下,企业为扩大销售,增加利润,减少库存,降低成本,加大市场占有率,采取分期付款、赊销等形式对外销售商品,提供劳务,由此产生了应收账款。加上,许多企业故意拖欠账款,社会普遍缺乏诚信,引发应收账款居高不下。 　　2.企业自身的问题。企业管理水平不能适应市场经济发展的需要:内部控制制度不全;营销水平不高;业务水平偏低;企业领导主观上重销售、轻管理,客观上应收账款管理经验与理论上不足;责任不明,催收不利也是应收账款存在的多种因素。 　　3.财务制度核算的原因。按照现行财务管理制度的规定,财务核算采用权责发生制确认企业销售行为的实现,是从产品转移了所有权开始,确认销售收入的实现与货款到位的时间差,发生应收账款。 　　(一)建立专门的信用管理机构,对赊销进行管理 　　企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强工作,须特定的部门或组织才能完成,企业对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制,因此,设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的,尤如财务总监领导下的信用管理部门或销售总监领导下的信用管理部门,该部门要取得财务和销售部门的支持,并在赊销管理中起到主导作用。 　　(二)建立客户动态资源管理系统 　　专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理。动态监督客户,尤其是核心客户,了解客户的资信情况,给客户建立资信档案,并根据收集的信息进行动态管理,这就是客户的动态资源管理。如果企业对这项工作没有足够的人力,也可以委托社会征信公司完成,或在其指导下完成。调查的渠道一般包括:销售部门业务员掌握的客户资料,管理人员的实地考察,客户的其他供应商调查的情况,网络数据的其他公开的信息渠道。调查的内容主要有:客户的品质、能力、资本、抵押和条件(“5C”系统),客户与企业往来的历史记录、客户的规模、财务状况、发展前景、行业的风险程度等等。 　　(三)建立应收账款的监控体系 　　1.赊销发生监控。一般销售业务要经过接受顾客订单、批准赊销信用、按销售单供货、按销售单装运货物、向顾客开具账单、记录销售、收回资金这样一个业务流程。赊销监控主要发生在接受顾客订单、批准赊销信用、记录销售和回收资金流程。 　　在接受顾客订单环节,顾客的订单只有在符合管理当局的授权批准时才能被接受,销售单管理部门应根据信用部门客户动态管理系统提供的情况决定是否批准销售。 　　在批准赊销阶段,信用管理部门的职员在收到销售单后,将销售单与该客户已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的账款余额加以比较。并每个新顾客进行信用调查,建立客户动态资源系统。根据调查的客户资信状况和其他相关信息,信用部门决定是否批准该客户的赊销,并在销售单签署明确的意见。 　　在记录销售和收回资金流程,财务部门应将销售数据和资金回收数据及时反馈给信用管理部门,更新客户财务状况的动态资源系统。 　　2.财务部门对应收账款风险程度的分析及管理。(1)根据应收账款产生的原因进行分类。一类客户是基于将赊销期间的货款看成是从企业获取的一笔无息或低息贷款,这一类客户往往会想尽办法延长付款时间,从而很大程度上加大了企业应收账款的成本。此类应收账款我们将它划分为A类,进行重点管理。另一类客户是因资金暂时周转不灵,以资产抵押或担保赊销产品而产生的应收账款。由