浅谈商务礼仪的重要性doc.doc

毕业设计（论文） 中文题目： 浅谈商务礼仪的重要性 学习中心： 专 业： 房地产经营与管理 姓 名： 学 号： 指导教师： 二〇一三 年 六 月 十七 日 远程与继续教育学院  毕业设计(论文)承诺书 本人声明：本人所提交的毕业论文《 浅谈商务礼仪的重要性 》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中明确标注；有关教师、同学及其他人员对本论文的写作、修订提出过且为本人在论文中采纳的意见、建议均已在本人致谢辞中加以说明并深致谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本毕业论文《 浅谈商务礼仪的重要性 》是本人在读期间所完成的学业的组成部分，同意学校将本论文的部分或全部内容编入有关书籍、数据库保存，并向有关学术部门和国家相关教育主管部门呈交复印件、电子文档，允许采用复制、印刷等方式将论文文本提供给读者查阅和借阅。 论文作者：________ _____（签字） ___2013___年___6__月___17__日 指导教师已阅：___________________（签字） _______年_______月______日  毕业设计(论文)成绩评议 年级 2011 层次 专升本 专业 房地产经营管理 姓名 题目 浅谈商务礼仪的重要性 指 导 教 师 评 阅 意 见 成绩评定： 指导教师： 年 月 日 答 辩 小 组 意 见 答辩小组负责人： 年 月 日  毕业设计(论文)任务书 本任务书下达给： 11 级 本 科 房地产经营管理 专业 学生 设计（论文）题目： 一、设计（论述）内容 1、礼仪及商务礼仪的基本概念。 2、商务礼仪的重要性。 3、如何发挥其重要性。 4、结合房地产业论述。 二、基本要求 1、论文内容论点突出、新颖，观点正确，论据充分，要能支撑起论点，避免过分抄袭，形成内容与形式“两层皮”。 2、结构合理，层次清楚，重点突出，语言流畅。 3、依据文章的理论体系展开论述，能结合工作领域、正确合理的运用本专业的相关知识。 4、严格按照学校规定的毕业设计时间完成论文。 三、重点研究的问题 商务礼仪的重要性 四、主要技术指标 1、重点问题阐述清楚 2、字数够、篇幅适当 3、交件齐全，论文格式规范，在规定期限内按质按量完成。 五、其他要说明的问题 下达任务日期：2013 年 7 月 15 日 要求完成日期：2013年10 月1日 答辩日期： 2013 年 10 月26日—12月8日 指导教师： 开 题 报 告 题 目：浅谈商务礼仪的重要性 报告人： 2013年 8 月 8 日 一、 文献综述 中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。 由于社交礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我在选课的时候就选修了“社交礼仪”这门课程。通过这一个学期的学习，我从老师那里学到了许多有关社交礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活和以后的工作中都有很大用处，比如商务礼仪。 二、选题的目的和意义 商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视，从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。 三、研究方案： 1.实地调查考察： 到各个商务岗位进行实地考察，对他们的工作中的经验体会，来了解商务礼仪在他们工作中的重要性。 2.网上搜查参考： 根据网络搜索商务礼仪在各个商务交往中的比较