移动服务——动感地带营销计划书doc.doc

南京信息工程大学 实验（实习）报告 实验（实习）名称移动服务——动感地带营销计划书 实验（实习）日期 2011年11月11日得分 指导教师 XXX 系 经贸 专业 物流管理 年级 2010级 班次 2姓名 XXX 学号 20102XXXX0XX [实验目的] 中国移动推出的“动感地带”是为在校大学生量身定做，适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈，已经到了白热化的地步。http://10086.cn/mzone/，中国移动官网/，江苏移动动感地带官网 /,江苏移动动感地带官方微博/jsmzone，“动感地带”宣传手册、宣传海报等。 一、“动感地带”品牌分析 从2001年11月在广州那个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔形象的诞生，到2002年3月中国移动在全国范围内铺天盖地的宣传的开始，再到2003年3月，中国移动强档推出号称与“全球通”和“神州行”并列的第三大品牌“动感地带”，并斥巨资邀请周杰伦作为其形象代言人，在全国范围内进行了立体式媒体轰炸。一时间，不管是电视、报纸还是户外广告，到处可见“我的地盘我做主”的豪情宣言，中国移动的“动感地带”在我国的电信市场迅速的掀起了一波又一波的动感热。所谓动感地带，事实上是对传统移动电信服务的重新定义和包装。作为服务，动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务，还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务。动感地带的品牌名称是“M-ZONE”，LOGO是动感地带和M-ZONE的合成体，主色是充满年轻朝气和活力的橙色。 二、品牌定位 “动感地带”品牌定位在“时尚、好玩和探索”，专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。直接面向15-25岁的年轻人，将他们周身上下散发的动感气质注入到产品中来，有超值优惠的“短信套餐”、“音乐套餐”、“网聊套餐”供他们选择，动感地带不仅为用户提供优质的语音通话服务，还有丰富的数据业务，如超值短信、个性铃声图片下载、走着玩的移动QQ、手机游戏及移动FLASH等时尚、新奇和好玩的各色服务。可以说不仅满足了年轻人的消费需求，更吻合他们的消费特点和品牌文化。这一全新的客户品牌采用新颖的短信包月形式，同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。它以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能该品牌在广州率先推出后，吸引了很多年轻用户加入其中。 “时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属。动感地带代表一种新的流行文化，仅从名字上我们就能感受到澎湃的活力。年轻充满激情，碰撞迸出火花，动感地带给你提供了一个展现自我的舞台，不怕好动，就怕你不动。它具有时尚要素，像Hip-Pop、街舞一样符合年轻人的口味，用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。它用创新的手段拓展了通信业务的外沿，将无线通信和时尚生活融为一体，引领了令人耳目一新的消费潮流。动感地带将创造无限的商机与未来　小灵通的半路杀入，并获得成功，说明低价语音这一块仍有很大的市场。动感地带主要着眼于短信市场，并希望锁住客户，以期未来的语音市场。其实年轻人并非没有语音需求，只是很多用户没有太多收入，特别是大学生。动感地带针对这一目标包月服务仍是其主要盈利手段动感地带推出的动感消息、动感密语、动感乐园、动感位置、娱乐休闲等五项内置服务但由于其不菲的价格，并没有多大的市场。具有速度优势的０ＴＡ“空中下载”技术，拨动年轻一族的需求神经校园区域内，主叫基本通话费0.1元/分钟，国内长途0.1元/分钟；校区外，主叫基本通话费0.2元/分钟，国内长途0.3元/分钟；本地被叫免费。套餐费20元/月，包含200条点对点短信、60M国内数据量（超出后0.001元/K）、“江苏动感特权包”、免费版139邮箱，开通飞信功能套餐费20元/月，包含200条点对点短信和梦网上行短信、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、10MGPRS流量，超出后0.01元/KB、3条彩铃下载信息费动感地带“动感地带”所提供的业务，用户自身参与的成分较少；校园营销所采用的方法，仍然逃不出中国移动传统营销手段的范围，入校直销、校园摆摊促销、临时性、不系统的校园活动赞助等促销手段，虽可能带来了一定量的新鲜用户，但还不能真正的从文化、理念上去影响中国移动的现实客户与未来潜在客户们。用户在短时间的促销活动中，更多感受到的还是资费的优惠，而不是动感地带”应该带给大家的震撼学生自主经营的校园营业厅送M-Zone一族一块属于自己的地校园营业厅与体验厅的建设，可以以移动出资，与学校共建的方式进行。由移动派出一至两名营业厅经理，其余营业厅服务人员全部由勤工俭学的学生（必须是M-Zone