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网络信息服务与传统信息服务剖析
网络信息服务与传统信息服务
比较研究
}关键词}信息服务业;网络信息服务;传
统信息服务
}摘要}随着网络信息组织方式的变化,
信息服务的方式也在变化。本文对传统信息服
务与网络信息服务进行了比较,分析了两者之
间的异同,涉及到信息特征、信息载体、组织
方式、服务对象、服务内容、服务方式及服务
机构等。
I中图分类号]6250.72; 6250.73
}文献标识码}A
I文章编号I 1005-8214 (2003 )04-0002-03
随着因特网的迅速普及和进步,信息组织的方式、方
法正在发生变革,已经和正在突破传统的信息组织模式。
相应地,传统信息服务与传统信息组织是相适应的,在新
型信息组织下,信息服务也必须是新型的,也就是说,必
须在传统信息服务的基础上有所突破和创新。在这一背景
下,分析、比较两种信息组织下的服务有助于网络信息资
源的开发和利用,同时,也有助于对两种信息组织有更深
刻的认识。
1产生背景
传统的图书馆是出现较早的信息服务机构,尽管如
此,传统图书馆以公共信息服务机构形象出现则主要是在
第二次工业革命之后,伴随着西方资本主义经济的发展而
发展,并日益发挥其信息服务的作用。而信息服务的另一
种机构,即情报所或情报中心的出现则是在20世纪特别
是“二战”之后,其出现和兴起主要得益于“二战”后科
学技术的飞速发展,可以说,它们是第三次工业革命的产
物。由此可见,传统的信息服务机构明显带有提高公众文
化素质和为科研活动服务的职能。
网络信息服务兴起于上个世纪90年代,伴随着计算
机通信技术和网络技术的普及而发展起来。由于信息化浪
潮的到来,全社会网络硬软件的环境变化,人们信息意识
的增强,信息社会正向我们扑面而来,因而,网络信息服
务的出现有着与传统信息服务的不同意义。在信息社会,
人们信息需求量增大,类型多样化,不只是科研、教育和
商业领域,生活领域也出现了越来越多的信息需求。显
然,生活在e时代和N环境下,各种信息需求及其满足就
是人们生存的基础。
2信息特征及载体、组织方式比较
2. 1信息特征
与传统文献信息相比,网络信息具有以下特点:
(1)活动性。网络信息变化快且不稳定,具有高动态
性,不但各种信息都处在不断更新、淘汰的状态,而且它
所辖接的网站、网页也都处在变化之中。传统文献信息中
更新最快的莫过于报纸,但报纸一经出版,其信息即无法
变动。而网络信息则不同,它不仅可以快速出版,而且可
以根据用户的意见及时做出变更。
(2)无序性。无序性有两个含义:一是指信息资源混
乱无序,数据的准确性、可靠性缺乏保障,比如,
USENET中的很多信息未经任何整理,无序程度相当高,
也正是由于这些信息的无序性,有时却能反映最新的科研
动态和科技发展水平。二是指信息生产、流通缺乏标准与
规范,以WVVW网页文件为例,如今除了有}itml, xinl,
}} .1}} PhP等常见格式外,还有cfin, txt, doc等格式。
一般地说,传统的文献信息通常都经过整理,产生二次文
献和三次文献,有序性比较强。
(3)可扩充性。传统文献信息一经出版,就有了固定
的样式,无法加以扩充。网络信息则不同,它可以根据实
际需要,随时加以扩充。比如,目前有些网络期刊没有固
定的版面,可以根据收稿量的多少随时加以调整。
(4)类型多。网络信息资源种类繁多,包括网上出版
物、动态信息、书目数据库、联机数据库、软件资源及其
它信息。这些信息既有文本的,也有以声音、图形、图像
存储的。就传统的文献信息而言,文献类型也比较多,如
图书、期刊、科技报告、专利文献、技术标准等,但都没
有突破出版物类型,而网络信息的类型就不仅限于出版物
类型了。
(5)关联程度高。传统文献信息主要通过参考文献、
引用文献等方式来指导读者阅读和核对所引用资料,而网
络信息则是利用超文本技术,通过超级链接手段直接指导
用户去查阅所引用的原始文献,构成立体网状的联系。各
个国家、各种服务器、各种网页、各种文章上的相关信息
都可以通过结点链接起来。
2. 2信息载体及组织方式
传统的文献信息以纸张、胶片、磁带等作为主要载
体,并以图书、期刊、报纸、缩微胶片、缩微平片作为信
J息组织的主要方式。而网络信息资源则采用二进制数据表达形式,信息载体包括联机通信型、网络(:D-ROM,磁
盘、磁带等。应用较为广泛的网络信息资源组织方式有以
下四种:
(1)文件方式。这种方式简单、方便,其原因在于计
算机操作系统本身就有一套良好的文件组织和管理软件,
它能组织图形、图像、图表、音频、视频等非结构化的多
媒体信息,FTP (Filetrans
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