酒店行业portal认证解决方案[共享运营商无线AP设备]doc.doc

目录 一． 项目背景 3 二． 需求分析 3 三． 组网拓扑图 5 3.1改造后网络拓扑图 5 四． 产品功能 6 4.1 基本网络功能 6 4.2 高级管理功能 6 五． 管理功能（部分） 7 5.1用户上网日志： 7 六． 方案优势 9  项目背景 随着智能手机、平板电脑成为出行的必备，酒店业为提升品牌管理与服务意识，纷纷上马无线网络项目，为住客提供优质的WIFI接入服务。 酒店无线网络建设分为两种情况：酒店自建无线网络与电信运营商圈地建设。 电信运营商“圈地建设”是指前期电信运营商自己投入费用（包括无线网络设备费用、安装调试维护费用、互联网接入费用及前期与酒店接触所产生的营销费用等），利用酒店现有的经营场所免费给酒店建设无线网络，作为酒店方面不需要出具任何费用，就能让客人使用电信运营商建设的无线网络，后期电信运营商会向使用无线网络的客人收取上网费用以达到收回前期各种费用投资并在今后实现持续盈利的目的。 从表面上来看，受益的确实是酒店方，既不用自己出任何费用又解决了让客人无线上网的实际需求，何乐而不为呢？部分酒店都爽快地签订了“圈地协议”，但运营一段时间后发现运营商的无线网络存在着严重的弊端： “圈地建设”具有排它性，如果A电信运营商先与酒店方商谈达成协议，则会要求酒店方不准再让B电信运营商在酒店方的场所建设无线网络，从而达到自己利益的最大化。这样就导致了三大运营商的用户交叉，酒店宣称提供无线服务，但B、C运营商的用户却无法接入（运营商无线只向本品牌的用户服务），导致B、C运营商的用户投诉； “圈地建设”不向酒店方收取任何费用，但不代表不向入住的客人收取费用，电信运营商往往是在市场推广初期以促销的方式让入住酒店的客人免费体验无线网络，也不排除某些电信运营商一开始就会向入住酒店的客人收取上网费用，这正印证了“没有免费的午餐”这句话啊！向客人收取费用的标准会以电信运营商的不同而不同，计费方式是按上网所产生的流量与上网所产生的时间两种。“圈地建设”所看重的正是酒店方的经营场所内入住的客人群体，这个客人群体才是能产生利润的根本之根本，酒店只是一个所谓的“载体”。收费WIFI对用户来说，形同虚设，不得已要使用网络而留下对酒店形象的负面影响。（双重收费引发客人不满，导致客人投诉酒店且有可能下次不再入住该酒店） 鉴于此，酒店方希望自建无线网络免费向所有住客开放，以获取住客对酒店服务的确定（毕竟基础设施是一次性投入，而客户却是永久的）。 需求分析 一个完整的无线网络包含如下几部分：宽带接入、网关、交换机、AP（AC）。一个酒店如果实现全面覆盖，根据规模不同，少则几万，多则几十万，也是一笔不小的投资。此非本方案要探讨的问题，酒店希望通过低成本的方案既实现无线网络覆盖，同时又能100%自主拥有自己的无线管理发布平台。 具体需求如下： 利用运营商现有的设备资源（交换机、AP，这两部分是无线投入的重头）实现全酒店的无线覆盖； 对住客免费提供WIFI上网服务，但必须实名制（记录手机号码）； 实现web认证，展示酒店服务品牌、形象宣传； Web认证页面100%自主管理，而且要容易管理； 利用酒店原有的有线网络资源，不增加带宽接入成本。 组网拓扑图 3.1网络现状（运营商无线覆盖+自建办公网络）  3.2 改造后网络拓扑图 组网说明： wifiAP认证网关部署在酒店网络主交换机和运营商三层交换机之间； 通过与运营商协商，在瘦AP上发射第二套SSID（如XXhotel），并通过三层交换机把此SSID的VLAN路由到wifiAP认证网关； 不改动原办公网络，不改动运营商网络网络架构，不关闭运营商网络。  产品功能 wifiAP认证网关可实现如下功能： 4.1 基本网络功能 PPPOE/ADSL，静态IP，DHCP，PPTP方式接入 MAC地址克隆/动态DNS 、VLAN支持/VPN支持 防火墙/防攻击/NAT端口转发/DMZ QOS流量管理/图形流量监控，WEB认证黑白名单，分时段限制 4.2 高级管理功能 4.2.1品牌展示/信息发布+支持多种认证方式 4.2.2 WEB认证功能+展示页面自主定制 通过展示页面定制系统，选择符合企业风格的模板或100%自主设计 便捷式模板展现 品牌页面更可自动适配不同的终端（电脑、智能手机、平板电脑MID） 4.2.3 智能账户管理 wifiAP管理系统中，可以生成如下几种类似的账号： 一次性账号：对于普通游客用户，可以生成一次性的账号（使用一次后将失效）登录上网，并且可以设定上网的时间，如2个小时； 动态账号：对于普通游客用户，商场还可以提供短信动态密码功能，让用户在认证页面的指定位置提交手机号码，将收到一条包含上网密码的短信（此密码可以设定为一次性有效、当天有效或永久有效），用户凭此短信随机码