第十一篇管理信息系统的发展趋势.docVIP

第十一章 管理信息系统的发展趋势 学习目的和要求： 本章的学习目标是了解管理信息系统的发展历程以及信息系统在电子商务、人工智能与专家系统、计算机集成制造技术（CIMS）、企业资源计划（ERP）等的方面发展概况。要求了解电子商务、AI，ES，CIMS、ERP等领域的发展历程，掌握其基本概念及主要特征，把握管理信息系统的发展趋势。 §11.1 管理信息系统发展概述 管理信息系统是现代管理学门类下的一个分支。在当前世界商业环境向全球化经济发展，工业经济和社会由生产制造型向知识密集型和信息服务型转变的过程中，许多工商企业为顺应这—环境变化趋势，正在企业的管理、结构、生产过程等方面实施自身的改革措施。信息系统正逐渐在企业中得以渗透和深入，成为企业在增加市场份额、提高产品质量或降低成本、开发新产品以及增强企业生产力等方面的强有力工具；它正在改变企业传统的管理和运作方式，甚至改变了整个产业的面貌。 数据处理和信息系统的发展不过是几十年的历史，管理信息系统的发展史也不过仅仅20多年的时间，但它们对管理和社会所带来的影响都是巨大的。它所创造的神话般的业绩，加上热衷于计算机应用的人们的渲染，使相当多的管理者进入美好的幻梦。许多大企业家梦想着有一个好的管理信息系统，以便在激烈的竞争中永远立于不败之地。大批的科学家和技术人员被吸引进了管理信息系统专业，他们满怀雄心壮志，幻想着用管理信息系统管理