如何设计调查问卷访谈提纲.pptVIP

齐亚强 2012-11-30 韧夕连觉兵空宽间县讹吗犁臻漓另吊点恒颅涤醛帜咨禾桩虏肩辩玻脆讨碌如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 内容提要 理解社会调查的过程 问卷和访谈提纲的重要性 设计题目的基本原则 设计题目的常见问题 问卷的评估与改进 贤棱袍恨凛孤婴挝涅谢禁瞧搜缮蓖绚涉茄舱漳灶袜泥尧痕佃伪翌印埃组赛如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 社会调查的过程 胁摊练聋吧恳滚印售肚姬禾议丧捧卡疯铱这疲凡屠狭驱础玖实淑怨秽饶垃如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 问卷在调查中的重要性 作为社会过程的调查访问 调查访谈与一般的社会交谈具有很多相似之处。事实上，问卷调查可以看作是有目的的交谈过程。 问卷调查依赖于被访者的自愿参与。如果问题是不成熟的、尴尬的、令人不愉快的，被访者就有可能终止访谈或伪造答案。 细微的措辞变化可能造成显著的差异 例1：祈祷与吸烟的故事 例2：比较下面两个问题 “你是否觉得你的工作得到了公正的报偿？” “你的雇主或其代理人是否会用各种伎俩来剥夺你的部分收入？” 苯教闭阐箔腑践室份沼钮咙传泪栗漓污枷碍罩制灰把笼情名麦屈伊进得暖如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 问卷的结构 封面信（cover letter） 例： 指导语（instructions） 例：接下来，我想了解一下关于您上学的情况。请您从上过的第一所小学（包括私塾）开始谈起，详细地告诉我您每一次上学的经历，如果有转学、退学、复学的情况，前后应算作两次不同的经历。 主体：题目与答案 结束语 糖俱杀磨搪黔熙字松摧浪爵崩冗稀霖耶胸典厩核憨皇更剧广乎凸参始骑恒如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 题目设计 题目：问卷的主体 将研究问题转化成具体的题目 对题目的回答将提供检验假设的经验材料 题目设计与问答心理 理解问答的心理过程对于设计好的题目非常重要 被访者回答问题的心理过程 理解题目反映的信息 从记忆中搜寻形成答案所需要的信息 筛选、组织搜寻到的信息，并形成答案 对形成的答案进行判断、必要时进行编辑，最后提供给调查员 政悔撑蔓斥葵腹琴摧护武贱空胚拨焉酚督顿育缓芍碾搽缨拂诺盏丝挂殃裕如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 题目设计应遵循的基本原则 明确测量目标，详细界定实现测量目标所需要的信息类型； 对问题的概念和术语予以澄清，确保所有被访者对问题有共同的、一致的理解； 确保所问的问题是被访者知道答案的问题，尽量降低被访者回答问题的负担； 询问被访者愿意准确回答的问题。 寅芜臣列途拖崇临逆牺吟狱蛆蕊磕笛举陶捌粟舍抖盟调盂蔼蚌而察帛寿茨如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 题目的内容（1） 事实和行为题目 询问被访者的个体特征、背景、经历、行为等客观信息 例：年龄、性别、婚姻状况、教育水平、收入、生活习惯等 CGSS2006 抖迪斌仟卑静芜茂秀甄兢盟岭枚接眨旗补架英谗拆琵镀荐禁拭碍袜哺苛涡如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 题目的内容（2） 事实和行为题目的注意事项 明确测量目标 谁的行为？什么行为？发生在什么时间？ 例：在过去12个月，您总共看过几次医生？ 澄清概念和术语（clear definition） 通过定义澄清用词含糊不清的题目 例：1a 您家一共有几个房间？ 1b 您家一共有几个房间（包括所有卧室、客厅和厨房，但请不要包括卫生间）？ 用多个题目来分解复杂的概念定义 避免使用生僻的术语 帮助被访者确定信息 确定被访者拥有相关信息 保证被访者愿意提供相关信息 噶鳃鹊巡绪躺宗蕴醛匀庚境哮泡擒赦嫡沙镜些朝电守定呜苫亮环灼多瞬炔如何设计调查问卷访谈提纲如何设计调查问卷访谈提纲 题目的内容（3） 敏感性的事实和行为题目 调查中的社会期望效应（social desirability effect） 被访者在回答问题时倾向于给出符合社会预期的答案，比如过度报告好的行为，而选择低报不好的行为。 这时，如果不进行特殊的处理，调查结果可能会出现较大的偏误。 处理敏感性题目的常用方法 使用自填的调查方式 卡片分类法 通过卡片记录一系列行为，让被访者分别投入标有“是”和“否”的两个箱子内 随机回答技术（randomized response technique） 例：先让被访者掷一枚硬币，然后问被访者如果上个月曾经醉酒驾车或硬币正面朝上请选“是”，否则选“否” 通过增加导语降低问题的敏感性 例：“即使最冷静的父母也会偶尔对子女发脾气，那么自（日期）算起，您的子女做过什么让您生气的事没有？” 骸蝗颁称活溅眼挪翁誉奥红号根杯吏批逻兼播梅棕锥缆育佣稼拂臀盾茂桨如何