2009年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案分析.doc

2009年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意） 1. 在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（www.TopS）。 A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱 B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现 C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现 D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱 [答案]B [解析]马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 [试题点评]本题考查需要层次理论，参见教材P12。 2. 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（www.TopS）。 A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要” B.各种需要可以同时具有激励作用 C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱 D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变 [答案]C [解析]如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。 [试题点评]本题考查ERG理论，参见教材P14 3. 根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（www.TopS）。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.没有不满 [答案]D [解析]根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。 [试题点评]本题考查双因素理论，参见教材P13 4. 关于公平理论的说法，错误的是（www.TopS）。 A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉 B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面 C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入 D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同 [答案]B [解析]一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。 [试题点评]本题考查公平理论，参见教材P15-16 5. 在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（www.TopS）。 A.工具 B.效价 C.期望 D.动机 [答案]A [解析]个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。 [试题点评]本题考查期望理论，参见教材P16 6. 下列情境中，不适宜推行参与管理的是（www.TopS）。 A.完成任务的时间比较紧迫 B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 D.组织文化支持员工的参与管理 [答案]A [解析]推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。选项A完成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。 [试题点评]本题考查参与管理，参见教材P19 7. 根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时，适宜的领导风格是（www.TopS）。 A.指导式 B.推销式 C.参与式 D.授权式 [答案]B [解析]当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时，适宜的领导风格是推销式。 [试题点评]本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格，参见教材P31 8. 西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（www.TopS）。 A.设计活动—选择活动—智力活动 B.选择阶段—确认阶段—发展阶段 C.智力活动—设计活动—选择活动 D.确认阶段—发展阶段—选择阶段 [答案]C [解析]西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、设计活动和选择活动。 [试题点评]本题考查决策过程，参见教材P32 9. 组织的纵向结构指的是（www.TopS）。 A.职能结构 B.部门结构 C.层次结构 D.职权结构 [答案]C [解析]层次结构又称为组织的纵向结构。 [试题点评]本题考查组织结构设计，参见教材P37 10. 组织设计的主体工作是（www.TopS）。 A. 职能设计 B.管理规范的设计 C.联系方式的设计 D.组织结构的框架设计 [答案]D [解析]组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。 [试题点评]本题考查组织设计的程序，参见教材P39 11. 具有直线—参谋制特点的组织形式属于（www.TopS）。 A.行政层级式 B.矩阵组织形式 C.职能制形式 D.事业部制形式 [答案]C [解析]职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。 [试题点评]本题考查组织形式的划分，参见教材P40 12. 矩阵组织形式在（www.TopS）环境中较为有效。 A.简单/静止 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态 [答案]D [解析]矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。 [试题点评]本题考查矩阵组织形式的使用范围，