003第三章 农业推广沟通整理.ppt

本章学习要点 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第一节 沟通概述 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 第三节 农业推广沟通 复习思考题 通过与农民沟通，农业推广工作者可为农民生产生活提供咨询，为农民解决实际问题。 (三)提供咨询，解决问题 (四)帮助农民进行预测、决策 农业推广人员在仔细倾听农民的表述、意见和想法之后，帮助农民正确地分析应用中的问题，对应用的结果及前景进行科学合理的预测，最后由农民做出自己的决策。对农民不理解的问题，不能发号施令、强制命令，而要利用人际沟通技巧，做耐心细致的说服动员工作。 (五)监测评价，修正错误 有关农民利益的政策、决策和规章制度的落实过程，实行公开监测和评价，随时发现问题，及时修正错误。 二、农业推广沟通的特点 农业信息具有不确定性，首先是农业创新技术本身具有不确定性和风险性：其次是农产和科技人员对技术效果的认识存在差异；第三是农业生产具有不确定性。 农业信息具有社会性和公共性。许多农业技术难于物化，不易利用市场垄断和专利手段推广，从而具有开放的特征，使农业推广工作中含有不可回避的公益性传播与沟通任务。 农业信息具有指导操作性。农业技术信息一般应同时提供指导操作信息。相对优越的、简单的、可试验的、成本低的技术信息会增加沟通的效果。 (一)农业信息具有不确定性、社会性、指导操作性 与城市相比，农村经济相对落后，交通不便，居住分散，环境封闭，现代传媒介人困难，社会变动缓慢。有线广播是农民获得农业信息的首选或次选。但个别地方仍然存在着“报纸不到、喇叭不响、电视收不着”的状况。 (二)沟通媒介相对单薄和脆弱 (三)接收者的差异大，思维局限性较大 不同地区、不同个体的农民认知和接受能力存在较大的差别。因此需要了解农民的知识、态度和社会背景，利用客观的、农民熟悉的信息源，调整信息至受众的差别最小的程度，有利于沟通。 农民的思维方式具有一定局限性。其原因有3个方面： (1)传统的经验主义 (2)现实体制原因 (3)利益观念的原因 1．推广人员和农民的关系平等但角色有差异 2．推广人员应主动适应农民 3．双方互相影响但作用和性质不同 (四)沟通需要在了解农村社会背景的基础上进行 要改变农民长期形成的传统习惯，接受新的思想和技术变革，难度是很大的。因此了解和研究当地经济、社会、生态、人文条件是不能忽视的基础工作，然后再来确定适宜的技术和沟通的媒介 (五)沟通主体间的关系是多方面的 三、农业推广沟通中存在的问题与障碍 (一)语言障碍 由于语音、语义差异造成隔阂。一是不同的语系、语族和语支产生交流困难。二是语义不明造成歧义。推广人员的语义不能正确表达其思想，农民则不易明白或容易产生误解。三是语构不当造成费解。当语句、语段等语言结构不符合语言规律时，就会产生语病，给沟通带来困难。 (二)习俗障碍 (1)不同的礼节习俗带来的误解 (2)不同的时空习俗带来隔阂 在社会学中，角色是指每个人作为社会一分子，在社会大舞台上都扮演着角色，都得按照社会对这些角色的期待和要求，服从社会行为规范。角色不同所产生的障碍主要有：(1)年龄不同可能形成“代沟” (2)专业不同可能形成“行沟” (3)地位不同可能形成“位沟” (三)观念障碍 观念本身是沟通的内容之一，同时又对沟通有巨大的影响作用。有的观念是促进沟通的强大动力，有的观念则是阻塞沟通的绊脚石。如封闭观念排斥沟通。自给自足的观念反对竞争和冒尖，排斥科学知识的沟通以及新知识、新技术的推广。再如僵化观念窒息沟通。 (四)角色障碍 现实的沟通活动还常被人的认知、情感、态度等心理因素所左右。有些心理状态常对农业推广沟通造成障碍。 (1)认知不当导致沟通障碍 (2)情感失控导致沟通障碍 (3)态度欠佳导致沟通障碍 (五)心