第九讲领导研讨.ppt

领导职能 对组织成员的行为施加影响，指挥、带领和引导组织成员与自己一起满怀信心地为实现组织的既定目标共同努力。 领导（指挥引导） 激励（激励鼓舞） 沟通（沟通协调） 第九讲 领导 领导（Leadership）是影响群体成功地实现目标的过程；其本质是被领导者的追随与服从。 领导与领导者 领导理论 领导与领导者 一、领导 领导是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。 领导权力 领导艺术 （一）领导权力 权力的来源 权力的类型 1. 权力的来源 权力是藉以影响他人的能力 源自于对资源拥有者的一种依赖性 资源的重要性、稀缺性和不可替代性共同决定了权力与依赖关系的性质和强度 2、权力的类型 制度权力 合法权力：由组织制度所规定的正式职位权力 奖赏权力：给予利益的权力 强制权力 ：施以惩罚性措施的权力 非制度权力 专家权力 ：特殊技能和专业特长产生的影响力 感召权力：个人品行、智慧、能力、成就等产生的影响力 如何获取/增强权力？ （二）领导艺术 领导过程的艺术性在于将组织成员个人愿望和需要的满足与组织目标的实现结合起来。 如何用权 如何用人 1. 如何用权 慎重用权：不过分炫耀权力 间断地使用权力 尽量少用直接控制 只使用自己拥有的权力 公正用权：公正廉明 例外处理：理由充分、过程公开 合理授权：授权留责、适度合理、视能授权、 逐级授权、反馈控制 2. 如何用人 刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良，决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们都被我所用，这就是我得天下的原因。” 因事选人，量才任职。 扬长避短，各尽所能。 明责授权，用人不疑。 及时补台，密切关系。 珍惜人才，用养结合。 你怎样看待任人唯亲与任人唯贤？ 你怎样评价按资历提升、按业绩提升和按能力提升？面对困惑，你是怎样权衡的？ 二、领导者 领导者（Leaders）： 作为先行者走在群体的前面引导方向、做出榜样，鼓舞和帮助群体最大限度地发挥其全部才能为实现目标做出贡献的个人或集体 。 领导者与管理者 领导者与被领导者 （一）领导者与管理者  领导者与管理者是有区别的概念 兼有职位权力与很强个人影响力的人才是真正意义上的领导者 有意识地培养与提高个人影响力是成为领导者的必由之路 （二）领导者与被领导者 德鲁克认为，“领导者的唯一定义就是其后面有追随者”。 领导者通过与被领导者的双向互动实施领导 你怎样理解当好下属的重要性？ 怎样当个好下属? 上级不如自己怎么办？ 领导理论 领导特质理论 领导行为理论 权变领导理论 （一）领导特质理论 斯托格第（R．M．Stogdill） 鲍莫尔（W．J．Baumol） 吉赛利（E．Ghiselli） 皮奥特维斯基（Piotwisky）和罗克（Robe） 诺斯科特·帕金森（N. Parkinson） 伟人理论 彼特（Peter） 谢利·克里克帕特里德（Shelley Krikpatrid）与埃德温·洛克（Edwin Lcoke） 国内学者关于领导者的素质 斯托格第（R．M．Stogdill） 五种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重 两种社会性特征：社会经济地位、学历； 四种智力特征：如果断性、说话流利、知识广博、判断分析能力； 十六种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、机警、支配、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧； 六种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人的关心； 九种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、与人共事技巧； （二）领导行为理论 基于权力运用的领导风格 三种极端的领导风格 四种典型的领导方式 基于态度和行为倾向的领导风格 领导行为四分图 领导方格图 1. 三种极端的领导风格 心理学家勒温（P.Lewin）通过试验研究，将领导风格分为三种基本类型 专制型—权力定位于自己 民主型—权力定位于群体 放任型—权力定位于下属个人 三种极端的领导风格比较 2. 四种典型领导方式 利克特（Rensis Likert）为首的美国密执安大学社会调查研究中心，研究提出领导方式的四种类型。 专制独裁式：对下属完全不信任 开明独裁式：对下属有一定的信任 协商民主式：对下属有相当的信任 参与民