人力资源培训与开发主观题整理.docVIP

人力资源培训与开发主观题整理： 一、名词解释（8选4） 1、个性化教学：就是真正地因人施教，根据受训者不同的背景与不同的岗位需要，给每一个学员单独设计课程计划。 2、角色扮演法：指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。 3、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平化得，符合人性的、能持续发展的组织。 4、职业管理：是指企业和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。 5、人力资源教育性开发：指的是通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力的一项活动。 6、交换培训：指在企业内部，或在相关企业之间进行员工岗位的互换，并进行有针对性的培训。 7、绩效分析法：是考察员工目前的绩效与组织目标的理想绩效之间存在的差异，以及通过培训缩小这些差距的方法。 8、培训需求分析：是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。 二、简答题（6选3） 1、什么是人力资源实用性开发？使用性开发的主要内容有哪些？ （1）人力资源实用性开发指的是，人力资源的使用过程又是开发过程，人力资源的使用过程也就是劳动，人在劳动过程中不仅改变了自然，实现了物质交换，同时也改变了自身的能力，使自身的潜力发挥出来，从而实现人力资源的开发。 （2）人力资源实用性开发的主要内容： A、用人所长，避其所短 B、设计合理的岗位，使岗位对人具有挑战性 C、监督检查，奖优罚劣 D、发扬民主作风，员工参与管理 E、认同企业价值，建立企业文化 2、企业在确定培训对象时，要考虑的原则包括哪些？（119页） （1）急需原则（2）关键性原则（3）长远原则 3、简述头脑风暴法的优缺点（168页） （1）优点 A、适合任何人的参与 B、可以对旧的问题产生新的解决方法 C、能最大限度地鼓励受训者发表其意见 （2）缺点： A、所得的部分意见可能没有任何价值 B、多数受训者可能拘泥于旧有的观念，不愿踊跃发言。 4、职业管理的作用是什么？231页 （1）是也管理对员工个人的作用 A、能使员工鉴定职业信念 B、能协调员工职业与家庭的关系 C、能使员工实现自我价值的提升和超越 （2）职业管理对企业的作用： A、促使员工个人发展目标与企业的发展目标相一致 B、能合理有效地利用人力资源 C、能为员工提供公平的就业和发展机会 5、管理人员培训与开发内容有哪些？130页 （1）管理方面：要清楚地了解组织的目标、政策和管理原则。 （2）实务操作方面：要明白工作程序、工作标准和工作细节。 （3）人际关系方面：要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为。 （4）思想意识方面：能设想采用不同的工作方法，并预见其所带来的结果。 6、制定员工开发方案应注意什么问题？100页 （1）强调员工自主发展 （2）开展多视角、新颖的自我评价 （3）谋求个人发展目标与公司未来的需求紧密结合 （4）将培养下属作为部门经理职责的一部分。 单、多、判 1、（ ）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。 A、考评 B、管理 C、开发 D、培训 2、培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（ ） A.、速度教学 B、层次教学 C、实践教学 D、实用教学 3、（ ）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。 A、企业战略 B、企业价值 C、企业文化 D、企业策略 4、（ ）指的是通过传授知识、训练技能、培训理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力的一项活动。 A.、人力资源教育性开发 B、人力资源素质开发 C、人力资源培训 D、人力资源技能训练 5、培训需求分析具有很强的（ ），它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。 A、导向性 B、指挥性 C、规范性 D、指导性 6、（ ）是衡量员工知识掌握程度的有效方法。 A.、收益评价法 B、测试比较法 C、绩效评价法 D、关键人物评价法 7、（ ）就是真正地因材施教，根据受训者不同的背景与不同的岗位需要，给每一个学院单独设计课程计划。 A、课外教学 B、单独教学 C、以人为本 D、个性化教学 8、职业指导的发展性原则在于培养个体的（ ） A.、创造力 B、发