2015年广东省企业首席质量官远程培训满分试卷答案.docxVIP

窗体顶端 试卷答案：2015年广东省企业首席质量官远程培训????总得分：80 分 1.（ ）年，质量经济相关概念进入中国。B（1分/1分）A. 1992B. 1981C. 1991D. 19822.《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有（ ）C（1分/1分）A. 第三方评价与自主评价相结合的原则B. 科学、公正、公平和公开的原则 C. 以上选项都是D. 以事实和客观证据为依据的原则3.《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将（ ）纳入工程招投标的重要条件。B（1分/1分）A. 公司效益B. 质量诚信C. 公司规模D. 质量方针4.居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？D（1分/1分）A. 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换B. 应该要求销售者给予退换C. 只能向生产者要求退换D. 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿5.企业标准应当由（ ）组织制定。C（1分/1分）A. 标准化行政主管部门B. 省级标准化行政主管部门C. 企业D. 企业主管部门6.“整理”管理的基本要求是A（1分/1分）A. 区分需用和不需用的物品B. 养成良好的习惯C. 清除不需用的物品D. 保持生产现场清洁卫生7.（ ）标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评价的工具盒指南，以使组织与优秀的绩效水平进行对比，从而确定为确保组织持续成功所需采取的行动。D（1分/1分）A. IS0 9001B. ISO 19011C. ISO 9000D. ISO 90048.ISO 22000标准规定的质量安全管理体系要求适合于（ ）行业。C（1分/1分）A. 工程B. 汽车C. 食品D. 药物9.“面向利益相关方的质量网络链/价值链”在质量管理发展轨迹描述的是C（1分/1分）A. 体B. 线C. 网D. 点10.“TQC/CWQC——向所有职能领域的扩展”在质量管理发展轨迹描述的是D（1分/1分）A. 线B. 点C. 体D. 面11.首席质量官制度的核心是（ ）A（1分/1分）A. 全面落实企业主体质量责任B. 建立健全企业质量责任制C. 推动企业落实质量责任D. 自觉落实企业质量责任12.设立首席质量官后，企业的（ ）负有质量法律责任。B（1分/1分）A. 主要负责人B. 以上选项都是C. 法人D. 首席质量官 13.对以下质量成本管理的步骤：（ ) ①确定过程，初步用成本评估，针对高成本或无附加值的工作，从小范围着手分析造成故障的可能原因，耗力和耗财的过程为研究重点。 ②确定步骤，列出每个步骤或功能的流程图和程序，确定目标和时间。 ③确定质量成本项目，每个生产和质量成本，以及符合性和非符合性成本。 ④核算和分析质量成本，从人工费、管理费等着手采用资源法或单位成本法核算质量成本。 ⑤编制质量成本报告C（1分/1分）A. ①②④③⑤ B. ①③⑤④② C. ①②③④⑤D. ①③④⑤② 14.生产现场的7S管理包括有（ ）B（1分/1分）A. 整理、整顿B. 以上选项都是C. 安全、节约D. 清扫、清洁和素养15.持续改进总体业绩应当是企业的一个永恒（ ）D（1分/1分）A. 实践B. 以上都正确C. 方法D. 目标16.ISO/TS 16949质量管理体系的特殊要求适合于（ ）行业。A（1分/1分）A. 汽车B. 食品C. 工程 D. 药物17.“适宜的设备”是指（ ）D（1分/1分）A. 加工精度和工艺参数符合要求B. 没有安全隐患C. 能够正常运行D. 以上选项都是18.下列代号中，属于强制性国家标准的是（ ）C（1分/1分）A. GB/ZB. GB/TC. GBD. QB19.我国法定计量单位的主体是（ ）D（1分/1分）A. CGS单位制B. MKS单位制C. 工程单位制D. SI单位制20.