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ibm物流信息化解决方案 篇一：6-中国与美国的物流信息化 课堂案例分析6：中国与美国的物流信息化 实训目的： 1. 学习资料，复习教材中关于物流信息化的相关理论知识； 2. 掌握和学习我国物流信息系统相关知识； 3. 了解我国及美国物流信息化的发展状况； 4. 熟悉网络调研，提高信息检索能力。 实训内容： 1. 参看教材理论知识； 2. 详读两个物流信息化案例； 3. 上网调研关于物流信息化相关内容； 4. 每人完成电子案例分析报告并上交。 【思考题】 1. 你所了解的应用于物流行业的先进的物流信息技术有哪些? 2. EAN码有几种类型？下图中，EAN-13好EAN-8码的各位数字代表什么信息？ 3. UPC码有几种类型？下图中，UPCAHE UPCE码各位数字代表什么？ 4. 什么是RFID技术？以一家物流企业为例，说明RFID技术在物流行业中如何应用？ 5. 从案例中，你了解到美国的物流行业主要采用了哪些先进的物流信息技术？ 6. 美国物流企业在物流信息化应用方面实施了哪些措施？ 7. 上海鼎铭集装箱储运有限公司在企业发展过程中遇到了什么问题？他们是如何解决的？ 8. 通过案例二的学习，试分析对于一家物流企业物流信息化的重要性。 9. 对比我国的企业物流信息化状况，美国的物流信息化可以给我们什么启示？ [案例一] 美国物流业信息化发展状况 一、美国物流发展状况 1、政府放宽管制、促进物流发展 从上世纪80年代开始，美国政府制定一系列法规，逐步放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制(deregulation)，取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率、运输代理等多方面的审批与限制，通过激烈的市场竞争使运输费率下降、服务水平提高；1991年颁布《多式联运法》，大力提倡多式联运的发展；1996年出台的《美国运输部1997～2002年财政年度战略规划》，提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规的推行，为确立美国物流在世界上的领先地位提供了保障。 2、积极推进企业物流合理化 近年来，美国企业物流面临新的市场环境：一是随着企业经营全球化，物流与供应链覆盖范围扩大，管理复杂性提高，普遍需要全球性物流服务；二是由于市场的多变性以及客户需求的个性化和多样化趋势，物流服务要有很好的灵活性，适应企业内部和外部各种因素的变化；三是企业之间的竞争已由产品竞争转向服务竞争，物流作为企业的第三利润源泉，需要通过各种途径来降低物流成本，改进客户服务，提高企业的竞争能力。为了适应新的市场环境，企业一方面打破部门界限，实现内部一体化物流管理，设立物流总监进入企业高层；另一方面，冲破与供应商和客户的企业壁垒，结成一体化供应链伙伴，使企业之间的竞争变成供应链之间的竞争；涌现出Dell、Cisco、IBM、Wal-Mart、MacDonald等成功的企业物流与供应链管理模式。2002年，美国的企业物流成本为9 100亿美元，占GDP的比例从1981年的16.2%下降到8.7%，其中库存持有成本2 980亿美元(含仓储成本780亿美元)，运输成本中汽车承运人占4 620亿美元、其他类型承运人占1 090亿美元，显示了美国企业物流合理化的成效。 3、大力发展第三方物流 美国企业物流合理化的一个重要途径，是将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元，但仍只占物流服务支出6 900亿美元的9.3%，增长潜力巨大。根据最近的抽样调查，在过去两年里，第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%，物流资产下降24.6%，订货周期从7.1天下降到3.9天，库存总量下降 8.2%，说明美国第三方物流的作用已从单纯的降低客户物流成本转变为多方面提升客户价值，而实现这一转变的前提是美国的第三方物流已从提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，UPS、FEDEX、APLL、RYDER等一批物流企业致力于为客户提供一体化解决方案、与客户结成双赢的战略合作伙伴关系。 二、美国物流信息化状况 1、企业物流信息化 由于物流管理的基础是物流信息，是用信息流来控制实物流，因而企业纷纷将物流信息化作为物流合理化的一个重要途径，主要做法有： (1)普遍采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID)，提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术(Web EDI)进行企业内外的信息传输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化。 (2)广泛应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提供运输与仓储效率。 (3)通过与供应商和客户