ae岗位职责.doc

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ae岗位职责

ae岗位职责 篇一:AE是什么职位_AE岗位职责 AE是什么职位_AE岗位职责 对于AE,很多人并不是很了解,那AE是什么职位呢?AE岗位职责是什么呢?本期乔布简历的小编就为大家来分析一下。 AE,一个经营者,一个项目组的发动机,一个项目执行的推动者,一个团队的协调者,一个客户的沟通者。AE泛指助理AE、AE、资深AE、助理AM、AM。 AE的岗位职责:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“AE”,并不象“拉业务”的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力。具体的职责如下: 1、负责客户服务工作,是公司和客户之间的纽带,是项目执行计划制订者、落实者; 2、负责项目成本控制及实现利润最大化; 3、负责项目讨论及例会的召集,并进行会议管理及记录; 4、负责项目媒介投放策略的制订; 5、负责创意简报/卡的填写,是工作流程的控制者和推动者; 6、客户主任按年资经验和表现分为三级:助理、正、资深。 良好的分析、判断能力是“AE”应有的素质。当客户对专业公司有不切实际的期望或过高的要求时,“AE,,就要考虑,双方是否拥有相应的资源。 以上就是乔布简历的小编为大家整理的AE是什么职位,AE岗位职责有哪些,希望对大家有帮助。 本文来源 实习 /knowledge/articles/5637035d0cf2a04504f1edf6 篇二:客户执行AE岗位职责,职务说明 客户执行职务说明书 篇三:广告公司AE的工作岗位职责 一般AE 的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。 客户沟通 AE 工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE 负责整 理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议 (也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中,还 需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的 客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。 工作单 明确客户需求后,AE 开始下单(创意工作单)。工作单的意义是承认工作合法性。只有填 写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情, 强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目 成本。 内部会议 作为做沟通的AE 有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人, 和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,AE 要控制会议的进度,主题, 气氛。最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。 态度 广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明, 坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业 的发展,走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把 应酬当做是开会。要有 充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了 AE,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发, 广告人的工作时间应该是24 小时any time。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。 位置感与责任 对外:AE 不适宜与客户高层沟通。 对内:专业领袖做决定,AE 只是做事情。 责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在 A 客户面前提起B 客户。不要把责任往主管 身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署, 客户签署确认。找到错误出在什么环节。 提案前后 会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备,还有演示的策略。会议中AE 除了做情 况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败, 是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给 客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,AE 的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿, 去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45 天内催款。注意文 件存档(电子和paper-work)。 提案过程 注意讲所有思路,方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。 在客户说话的 时候,也不打断客户的思路。做到言之有(本文来自:Www.bdfqY.cOm 千 叶帆文 摘:ae岗位职责)物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东 西提供给客户。 时机 电子邮件是没有时间

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