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企业人力资源管理师（三级）样题 模块一 专业理论知识 单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。） 1. 如果许多人在面试中使用一种工具给一个求职者打分，他们都给候选人相同或相近的分数，则这种工具具有较高的（ C ）。 A. 内部一致性信度 B. 复本信度 C. 评分者信度 D. 重测信度 参考答案：C 2. 在职位评价的实施过程中，在培训完评价专家小组和数据处理工作小组之后，紧接着需要完成的工作是 （ ）。 筹划与准备职位评价 B. 建立评价标杆 C. 编制评价手册 D. 编写职位说明 参考答案：B 多项选择题（请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案，将相应代码 填入括号中。） 1.劳动合同属于法定要式合同。我国《劳动法》规定，在劳动合同中应当具备（ ）等法定条款。 A．保密事项 B．劳动纪律 劳动报酬 试用期限 违反劳动合同的责任 参考答案： BCE 2． 结构工资制又被称为组合工资制。一般的结构工资由以下（ ）这几部分组成。 技术工资 业绩工资 工龄工资 基础工资 谈判工资 参考答案：ABCD 判断题（请判断以下单句表述正确与否，如正确,则在括号内填入“√”反之则填入“×”。） 1． 人力资源计划的最终目标是使国家、企业和个人得到长期的利益。（ ） 参考答案：√ 2. 申请表是一种初始阶段的人员选拔筛选工具，它的结构是开放式的。 （ ） 参考答案：× 模块二 专业技能 一． 方案设计题型示例 背景综述： 运通建筑工程公司从事房地产的项目建设与管理工作。公司最核心的一个部门是项目管理部，该部门有10个项目经理，每个人都独立承接项目，有的项目经理还同时承接几个项目。由于2002年初以来公司的业务不断扩大，目前的项目经理有些应接不暇。项目管理部经理陈先生与人力资源部经理李先生经过讨论，初步准备招聘若干名项目助理，起到协助项目经理日常工作的作用。按照李先生对项目助理这一职位的工作分析，确定此职位的胜任者须完成的工作包括对各种项目文件，如招投标书、设计图纸、合同等进行规范化管理，因此合适的人选要具备一定的档案管理技能。同时，工程项目的付款工作也希望这个项目助理职位能够承担，因此，又需要一定的财务知识。另外，工程建设中要涉及到各种各样的材料，必须及时保证这些材料的供应。项目助理要具备建筑材料的相关常识。在对外联络中，除了与材料供应商联系之外，项目助理人员也需要与政府有关部门打交道，并需要经常帮助项目经理做一些传递信息、收集信息和组织会议等沟通工作。一个优秀的项目助理经过一定的培训和锻炼一定可以胜任做项目经理的工作，因此这成为项目经理的很好的阶梯。 设计内容及要求： 假如你是运通建筑工程公司人力资源部负责招聘的主管人员。请根据李先生对项目助理这一职位的工作分析结果，拟写一份简要的招聘申请表。请列出各款项名称并简要描述相应内容。 案例分析题型示例 背景综述： 2002年，在汽车行业从业多年的许先生被华明汽车公司解雇，来到了濒临倒闭的另一家汽车公司，华光汽车公司。在他刚进入华光公司时，公司的市场占有率仅为8%左右，库存积压汽车8万余辆，亏损6亿元，创该公司亏损最高记录，积欠各种债务高达30亿元。面对此种情况，许先生郑重宣布：要在几年内不但使公司起死回生，还要创出佳绩来。 他规定，在公司起死回生之前，他的个人年薪仅为1元。许先生凭借自己的经营管理经验和积累的管理知识，通过对公司内部和行业竞争对手的分析，开出了改善华光汽车公司现状的四剂药方。第一剂：精简机构。许先生认为当时的华光汽车公司在人员管理上存在以下几个问题：纪律松弛，管理混乱，人浮于事。为此，他采取了以下办法。第一，精简高层领导，对于那些身居高位而无所事事者统统撤掉。 38个副总裁共辞去32个，高层部门的经理也由28个降到4个。 第二，压缩企业规模。坚决关闭或出售不盈利的工厂和生产线。第三，削减雇员。许先生先后解雇了1万多名工人，裁减率超过了50%。尽管悲惨，但为了公司的生存，不得不这样做。第二剂：挖掘人才。许先生十分重视人才的作用。他凭借多年保留的人才记录本，连“挖”带拉，先后从另一家汽车公司搜罗了数名得力干将。第三剂： 吸引顾客靠创新。 产品经营的关键在于“创新”。为此，许先生大力加强市场调研部门作用，由副总经理胡先生为主管，针对市场动态，消费趋向，顾客特点偏好，材料价格波动和家庭规模变化等相关问题进行广泛而深入的调查分析，为生产提供决策的信息依据。第四剂： 大作广告。由于几年前华光汽车公司“声名”在外，人们对其新产品总是半信半疑。要改变这一形势，必须大作广告。华