2015银行业消保知识竞赛一模试题(定).docxVIP

2015年银行业从业人员消费者权益保护 知识网络竞赛第一次模拟考试 选手单位： 所在部门： 选手姓名： 成 绩： 辽宁省银行业协会 2015年7月·沈阳 考试须知 一、考试时间为60分钟，考试开始前10分钟，选手凭身份证进入考场按桌牌入座，并将有效证件放在考桌左上角，以便监考人员查验。考试开始指令发出后，选手才能开始答卷。 二、选手进入考场必须关闭手机等通讯工具。选手在入场时除携带必要的文具外，不准携带与考试无关物品。已携带入场的应按要求指定位置存放。 三、考试开始30分钟后，选手禁止进入考场。开考30分钟后选手方可交卷离开考场。选手交卷后应立即退场，不得在考场附近逗留、交谈，不得再返回考场续考。 四、选手领到试卷后，应清点试卷是否齐全，检查试卷有无缺损、错印等情况，若发现试卷差错应举手向监考人员报告。 五、选手答卷前，在试卷指定位置填写选手单位、部门、姓名。考试时，请将答案写在答题纸上。如漏填，则考试成绩按0分处理。 六、选手不得询问试题题意，若发现试题字迹模糊或试题有误，可举手向监考人员询问，不准询问其他选手。 八、选手必须服从监考人员的监督管理。不准交头接耳，左顾右盼，传递物品，打手势，做暗号；不准擅自借用其他选手文具；不准偷看、抄袭他人答卷或允许他人抄袭自己的答卷；严禁夹带；严禁换卷、替考，以及其他违纪、舞弊行为。选手如发生作弊等违规违纪行为，辽宁省银行业协会将取消违规违纪选手考试成绩，并将违规违纪情况在全辽宁省银行业进行通报。 九、在考试期间原则上不允许上厕所，若遇特殊情况，须由工作人员陪同出入考场。 十、考试结束指令发出后，选手立即停止答卷，将答卷反扣在桌面上，并按监考人员要求退离考场。严禁将答卷和考场统一发放的草稿纸带出考场。 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 36页，共36页 2015年银行业从业人员消费者权益保护 知识网络竞赛第一次模拟考试 试卷满分100分 考试时间60分钟 一、单选题(共85题，每题0.4分，共计34分) 1、以下不属于个人贷款消费者的主要权利有：（ ） A、消费者有权选择贷款银行 B、消费者有权拒绝支付提前还款补偿金 C、消费者有权要求银行告知本人所申请贷款的处理进度 D、消费者有权按借款合同约定提前偿还借款合同项下全部或部分贷款 2、（ ）作为特殊的代收代付业务中，银行同时作为收付指令的发出人和执行人。 A、代付企业工资 B、代付企业福利 C、信用卡约定还款 D、代收水电费 3、以下哪项属于银行应给网上银行消费者的风险提示：（ ） A、可使用生日、电话号码等作为密码，便于记忆。 B、牢记银行门户网站地址，选择安全登录方式。 C、将密码告诉妻子、子女等亲属，方便忘记时找回。 D、在网吧使用网上银行时，使用安全浏览器登录。 4、部分银行采用用户名+登录密码登录模式，只有在（ ）等有关业务时才要求插入USBKey验证证书。 A、查询余额 B、查询交易明细 C、对外转账 D、修改个人信息 5、以下哪项不属于消费者权益保护的主要工作框架：（ ） A、构建坚实的法制基础 B、形成科学的工作机制 C、建立快捷的应诉程序 D、形成鲜明的工作特色 6、金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会（ ）的提高。 A、知识水平 B、法律意识 C、金融素养 D、风险意识 7、在代收代付业务中，以下哪项不属于消费者应尽的义务？（ ） A、在银行开立结算账户 B、向银行提供个人资料和账户信息 C、确保账户正确、状态正常、资金足额 D、向银行支付代收代付手续费 8、消费者应按照（ ）的原则设置和保管自设密码。 A、方便记忆 B、不易被猜中 C、字母、数字相结合 D、高度复杂 9、关于贵金属业务，银行应提示消费者：（ ） A、根据市场行情，银行贵金属报价在一个交易日内并不固定 B、在高通货膨胀的情况下，黄金不会下跌，无投资风险 C、消费者应按照银行的操作指示决定何时买入卖出 D、银行代理的上海黄金交易所Au（T+D）业务适合任何投资者 10、（ ）是指持卡人凭其信用获得发卡银行授信，后办理现金存取款、转账收付或消费，并按照约定方式清偿账款的电子