人力资源经理实践提升培训1.ppt

Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源核心基础之——岗位说明书 完全格式岗位说明书模版(工作内容) 产 出 基本 标准 时 间 4 3 2 权限或 责任 频 率 权 重 1 工作内容 及职责 岗位目的： Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源核心基础之——岗位说明书 完全格式岗位说明书模版(岗位资格、发展) ? … … 5 协 调 5 计 划 5 领 导 个性特征： 5 公 关 可升迁至此的职位 可转换的职位 5 激 励 任职前必要培训时间 任职前培训科目 5 沟 通 其它要求 基本素质： 5 5 5 冲 突 信 息 实 施 一般能力 年龄要求 经验要求 可直接升迁职位 专业要求 学历要求 Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源核心基础之——岗位说明书 完全格式岗位说明书模版（工作条件相关授权） 特殊福利安排 沟通方式： 人事权限： 财务权限： 工作场地 劳动保护用品 工作设施 特殊补偿 特殊待遇 工作时间 工作条件 Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源核心基础之——岗位说明书 岗位说明书的适用 组织规模 发展阶段 规范程度 历史沿革 关键：你想用它做什么？ Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源关键技术之——面试技术 确定面试的目标与维度—— 社会角色 自我概念 特 质 动 机 专业测试 运 用 专业知识素质 解题法、心理测试 培 养 潜力 STAR追问法 运 用 经历 开放问题法、评估法 发 展 素质模型 方 法 目 的 纬 度 让面试更有结构！ Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源关键技术之一——面试技术 面试提问技巧——以行为型的问题为主 请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。是怎样的变化？结果如何？ 一个月内你先后干四种不同的工作，你不会烦吧 如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求，你将有何感想 应变能力 请你谈谈所发现的你认为是不安全的情况。具体情景是什么样的？你做了些什么 听起来你是个小心谨慎的员工，是吗 你感到工作中的安全问题有多重要 安全意识 请你说说你最近遇到的一个（有关仪器的，加工的或质量的）问题。你是如何解决的 你能排除机器设备的故障吗 你将如何处理生产中出现的问题 解题能力 谈谈过去一年中你成交的最大一次销售。你是如何做成的 我们的销售目标很高，你能应付这种挑战吗 你认为你能卖出商品的原因是什么 销售能力 告诉我，作为监管人员，你曾如何对付难缠的雇员 你善于化解矛盾吗 你如何对付难缠的雇员 协作能力 行为性问题 引导性问题 理论性问题 才能 Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源关键技术之一——面试技术 面试提问技巧（STAR顺序追问法）—— 一定要遵循S-T-A-R的提问顺序。 判断/分析/信念 动机/个性/能力 认知/地位 真实性/对比度 目 的 公司如何认可？自己如何看待？不满意和改进之处 结果 R 完成工作任务的详细情景 行动 A 职责、任务、组织位置 任务角色 T 公司经济效益、人数、部门情况 背景情况 S 示 例 要 素 Nmghr 呼和浩特市人力资源协会 .…………………………分享学习快乐，帮助伙伴成功！ 人力资源关键技术之一——面试技术 解读非语言信息——神经语言程