装修公司工程部制度.docVIP

装 饰 工 程 有 限 公 司 工 程 部 管 理 制 度 目 录 工程部组织框架示意图…………………………………………………1 工程部各工种岗位职责和岗位权利设定………………………………2 工程部回单的界定及奖励制度…………………………………………3 工程档案管理规定………………………………………………………13 提供样板间的工作程序和内容…………………………………………13 施工队人规范准则………………………………………………………15 新进施工队的加盟规定…………………………………………………22 九、 施工队合作协议书………………………………………………………23 十、工程部关于打击私单的管理规定………………………………………23 十一、工程监理工作使命……………………………………………………24 十二、工程监理规范用语……………………………………………………26 十三、工程监理仪器化检测…………………………………………………27 十四、工地维修制度…………………………………………………………28 十五、客户投诉制度…………………………………………………………29  一、工程部组合框架示意图 工程部设置：经 理：1名 工程助理：1名 工程质检员：2-3名 二、工程部各岗位职责 工程部工作职责 遵守公司各种规章制度，确保工程顺利实施。 准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工任务，体现设计意图，确保顾客满意率。 制定施工安全制度和行为规范，进行岗前安全教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况，及时向上级作电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。 合理使用原材料，在保证质量的前提下节能降耗。 负责办公区办公用具及施工区电器设备的正常维修。 完成公司领导交办的其他临时性工作。 工程部主管岗位职责 在总经理领导下全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定和完善本部门各项规章制度并监督执行。 对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责对工程工作进行全方位的管理。 负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。 进行施工现场管理，不定期巡检，确保文明施工，发现问题及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。 按时组织、主持召开质检员和施工队的例会，并参加工程部的联检及巡检工作。 负责就本部门人员的招聘、考核、培训、晋升等事项向人力部提出建议。 每月底按时向总经理提交《述职报告》和下月工作计划，并口头汇报思想。 十三、完成公司规定的其他任务。 工程部质监员管理基本规定 质检员的职责 (保证施工质量(控制施工进度(监督文明施工(协调客户、施工队及商场三者之间的关系(负责施工工程的阶段性验收，并对验收条款和标准进行解释和说明(负责对验收结果、工程决算等进行统计、分析和评判(完成工程部主管指派的其他工作 质监员工作规范 开工准备阶段的工作 熟悉设计、施工内容、材料预算等工程基本情况 会同客户、施工队长或施工现场负责人、设计人员到现场进行施工交底 审核、确认《施工进度表》及《施工人员表》 在正式开工前及时将《文明施工条例》，《施工进度表》、《施工人员表》以及有关的宣传资料张贴于施工现场并进行相关培训 施工过程中的工作 请客户审核确认材料清单并签字确认，负责材料按期进场的监督和协调工作 检查现场的实际施工人员与计划安排的施工人员是否一致 ◆说服客户在商场购买商品 应尽可能说服客户在本商场内采购商品，如商场确实缺货或不能及时到货，并可能影响到施工进度，在客户提出需要外购材料后，认真审核并且亲自到商场进行调查清楚，并及时通报工程经理，由工程部主管审批 按照公司要求，应尽可能说服客户采购指定品牌、商品，并做好统计上报工作 ◆整改 按施工规范和工艺规范检查施工质量和施工工序，对施工质量存在的问题或违反工序流程的情况，按照其性质的严重性分别开出整改单或停工单，并跟踪整改实施情况，整改单一式两联，填写完整后一联工程部留存，一联交施工队长 ◆进度延误 根据施工进度表检查施工进度，若进度延误严重，必须及时书面通报工程部主管，由工程部主管采取相应措施 ◆掌握材料用量 了解并掌握材料使用量，时刻警惕材料的浪费现象和挪用行为 ◆对施工人员进行检查 根据文明施工