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员工自我安全管理 孙忠梅 一、员工自我管理的现实需求 1.适合自我管理的员工 一般而言，适合自我管理的员工具有以下特点： 不喜欢被反馈 无论他人用何种委婉的方式反馈自己的缺点，都会产生不舒服的感觉。具备这种心理特点的员工，适合进行自我管理。 鲜有疏忽 对于做事本分踏实，鲜有疏忽的员工，可以给予其自由的空间，使其进行自我管理。 性格孤僻 性格孤僻的员工往往坚信自己的能力，因此更加不喜欢接受别人的管理。对这种类型的员工，也应强调自我管理。 处境危险 当环境比较危险，员工只能依靠自己，无力帮助他人时，适合进行自我管理 2.推行自我管理的原因 企业在班组中推行自我管理的原因是员工的两种心态： 需要安全 任何人在任何时候都需要安全的保障，员工也不例外。员工希望拥有安全的工作环境，希望进行安全操作，避免自己受到伤害。 不想被管 员工需要安全感，同时又向往自由，希望不受他人管束。 如此心理状态，为自我安全管理的推行提供了依据。 3.自我安全管理的要点 明确不安全行为的因果关系 实行员工的自我安全管理时，必须通过施加外部压力，让员工明确不安全行为的因果联系，以免重复犯错。 设定目标 对于实行自我安全管理的员工，还应设置安全目标。例如，根据上月的违规情况，设定本月的目标。 社会支持 对实行自我安全管理的员工，应肯定其行为，并同意他进行自我观察与自我管理。 观察反馈 企业可以让员工通过行为观察反馈表，记录自我安全管理的相关工作，并进行深刻反省。作为自我管理的重要策略，自我反省可以帮助自己改进安全行为，提高安全意识。 设立自我管理机制 对进行自我管理的员工，还应建立相应的自我管理机制，主要研究自我管理的方法、他人干预的时间与内容等 二、员工不安全行为的心理动机 1.自卑心理 由于自卑心理的存在，员工对自身能力估计过低，因此变得紧张、着急，甚至恐惧。越是如此，越容易出现问题，引发不安全行为。 2.自傲心理 由于自傲心理的存在，员工对自身能力估计过高。具有自傲心理的员工，往往容易逞强，做出不安全行为。 3.冒险心理 在冒险心理控制下，人的安全意识会短暂消失，也容易做出不安全行为。 4.从众心理 从众心理即不顾事情的性质与程度，盲目跟随大家的做法。例如，看到很多人闯红灯时，自己也会违反交通规则。 5.盲从心理 盲从心理即在不清楚原因、缺少判断的情况下，盲目听从别人的指示。 6.好奇心理 在强烈好奇心的驱使下，人们有可能会丧失理智，做出不安全行为。 7.逆反心理 员工的逆反心理表现在总是喜欢与领导的指示背道而驰。在逆反心理的支配下，员工的行为很容易引发事故。 8.麻痹大意 员工由于疏忽大意，忽略了安全防护，就容易造成安全事故。另外，在出离愤怒的情况下，人们容易失去理智，头脑变得不清醒，忽略了安全规定，做出不安全行为。 9.期望过高 员工对自己的行为后果期望过高，因此存在侥幸心理、取巧心理、逐利心理、偷懒心理，就容易犯错，做出不安全行为。 总之，以上九种不健康的心理容易在不良文化氛围中滋生泛滥。员工的自我管理，一般会受外界和自身的双重影响，而能否做好自我管理关键在于人的心理。因此，要想做好员工自我安全管理，必须消除不良心理，同时积极营造良好的企业文化氛围。 三、人因失误分析 1.失误类型 技能型失误 技能型失误有两种情况，技能太强失误和技能太差失误。 技能太强失误。技能太强的人，由于满不在乎的心理，容易出现失误。对这类员工，需要不断对其进行技能审核，强化安全意识。 技能太差失误。对于由于技能太差造成失误的员工，应采用防呆策略，减少其记忆与经验的比例，减少出错机会。 程序型失误 程序性失误即由于环节衔接出现问题而造成的失误。对待程序型失误，需要设置闭锁环节，增加检查力度。 知识型失误 知识型失误即由于缺乏相关知识造成的失误，一般容易发生在劳动密集型企业里。知识型失误只能通过增加培训来解决。 综上所述，想要做好自我安全管理，必须了解最易犯错的地方，找出薄弱环节，进行有针对地解决。 2.失误的十大陷阱 时间压力 时间紧张会给人压力，忙乱中容易出错。因此，在安排工作，尤其是危险性工作时，应注意留足时间。 醒来或餐后半小时 人们在刚睡醒时总是不清醒，饭后半小时内血液汇集到胃中帮助消化，大脑处于缺氧状态，这时都容易出错。 环境干扰 如果外界干扰因素太多，就会使人难以集中精力，也容易出错。 指令含糊、有误 如果指令含糊甚至有误，往往会造成重大事故，贻误生产。因此，对于某些危险性操作，要求施令者进行复述，或自己复述，可以起到检查作用。 任务繁重 当面临繁重的任务时，人们容易身心疲惫、精神紧张，这时也容易出错。 盲目自信 盲目自信的人容易忽略安全问题，不够小心谨慎，因此容易出错。 面临新情况 当突然面临新情况时，由于不熟悉而不