银城宝船项目品牌服务手册课件.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) 银城地产品牌小组的人员 项目总监： 贾丽军 / CEO兼执行创意总监 项目总负责： 苗芃 / 地产顾问公司总经理 客户服务 客户主任： 汤 荣 客户助理： 刘黎伟 创意设计 企 划： 黄 亮 文 案： 张 燕 / 方 明 平面创意： 曹 伦 / 徐 爽 媒介传播 媒介经理： 苗 青 媒介策略： 赵 伟 媒介执行： 马慧宁 / 陈晓梅 银城地产专案组功能及运作原则 银城地产专案组是整体策略规范下的具体执行小组。负责整个项目在双方最高决策层确认前提下的所有工作的推进和质量控制以及客户服务管理。品牌管理小组由客户经理负责，并在总监会及专业委员会的指导、监控下进行项目的全面执行管理工作。 品牌管理小组作业流程 原则：银城地产专案组主要负责已确定项目的执行管理工作，重大决策及方案必须按规定的流程，将信息和客户的要求，准确地传递给总监会及专业委员会，由总监会及专业委员会召集相关支持系统协同制定相应策略及方案。 客户服务管理 咨讯中心 总监会议 项目推进计划 核心创意 核心策略 创作中心 品牌经理 客户 市场研究 行业情况 市场反馈 文案 设计 项目组作业流程 服务界面交接的改善及规范的建立 理解支持 准确及时 规范沟通 紧密配合 银城地产专案组是卓越形象和银城地产之间的沟通桥梁，是整个广告运动顺利、有效执行的重要保证。推出服务界面的交接规范，是为了提高工作效率，提升服务品质、保证信息准确传递，使广告运动效果能够超值达成。 服务界面交接规范的建立及准则 1.项目工作分级及常规进度规范 2.客户工作任务下达规范 3.工作完成交稿审批规范 4.定期走访、沟通规范 5.工作备忘、工作总结规范 准则：服务界面交接工作以书面化的形式使双方沟通准确清晰。 服务界面的交接规范： 各种规范具体内容 特级：楼盘全年整体的市场调研、传播策略、企划创意、 公关、促销活动，方案、创意、设计等规划工作； 一级：阶段性促销及公关活动的执行，常规的设计、制作 、文案、创意。常规的市场走访、市场调查。 二级：日常的项目工作，设计、制作等。 一、项目工作分级规范及常规工作进度规范 1.项目工作分级： (海量营销管理培训资料下载) (海量营销管理培训资料下载) 银城宝船项目品牌服务手册 卓越形象品牌传播机构 EXIS/专业服务内容 EXIS将用独创的IBC理论——专为中国本土品牌打造的理论，为银城宝船项目量身打造个性化的品牌服务…… 一个美好愿景： 我们要通过银城宝船项目的品牌建立,打造银城品牌体系,彰显个性化及领导性…… IBC是一种对品牌进行完整规划与设计的传播解决方案，它可以囊括品牌展现在消费者面前的一切音容笑貌、行为举止。 IBC包括四个作业层面：1、品牌规划(Brand Plan)2、品牌策略(Brand Strategy)3、品牌创意(Brand Creative)4、品牌传播(Brand Communication) EXIS将怎么做？ IBC理论解构 Step 1 品牌规划 品牌检核 品牌诊断 品牌愿景 品牌规划 品牌检核工作内容 ——河西市场的重新审视 河西市场概况调研 行业竞争品牌调研 消费者调研 竞品广告调研 品牌诊断工作内容 ——宝船项目细致分析 银城宝船项目SWOT分析 银城宝船项目竞争品牌SWOT分析 市场空间/潜力分析 品牌愿景工作内容 ——银城宝船项目的发展规划 高层访谈 项目发展战略 产品结构 市场目标 行销目标 品牌规划工作内容 ——怎么样才能去那里？ 目标受众分析 高端人群DATABASE共享 品牌定位 品牌概念 品牌基因 品牌联想 副/子品牌规划 VI/包装规划 其它相关作业 Step 2 品牌策略 市场策略建议 广告策略 SP/PR策略 ——如何去那里（路径）？ 市场策略建议工作内容 市场切入点 市场竞争优势 市场机会利用 市场占领/扩张 广告策略工作内容 广告切入点 广告基调 广告执行区域 广告执行方式 广告密度/深度/广度 SP及PR策略工作内容 阶段性目标 时间及机会 区域及场合 方式及组合 反馈评估分析 Step 3 品牌创意 广告创意 促销创意(SP) 活动创意(EVENTPR) ——如何去那里（方式）？ 广告创意工作内容 广告基调 广告概念 广告核心诉求点 广告口号 形象代言人 VI创意/系统构建与导入 包装规划及系列设计 平面广告/POP/展厅等创意设计 电视广告创意 …… 促销(SP)创