市场调查问卷量表设计.pptVIP

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2017-06-11 发布于河南
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市场调查问卷量表设计.ppt

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市场调查问卷量表设计

; 调查问卷：也称问卷。是调研人员根据调查目的和要求设计的，由一系列问题及其附带的备选答案及其他辅助内容所组成的、向被调查者收集资料的工具。;1.2 问卷的类型;回答者愿意回答，但无能力回答，包括回答者不善于表达的意见，不适合回答和不知道自己所拥有的答案等 ;;准备阶段;;试构建问卷的总框架：;2.2 决定问句结构与形式;核查表的常见形式;核查表的常见形式;区间式选项——选项只列出大概的区间范围 ①您的年龄是： A 20岁以下 B 21-30岁 C 31-40岁 D 41-50岁 E 51-60岁 F 61岁以上等级式选项——是指按某种等级或顺序排列的选项 ①您对目前的居住条件满意吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 较不满意 E 不满意;测量量表的类型;思考：以下量表是属于那种类型？;市场调研中常用的量表;配对比较量表;;;;;;;;;;避免诱导性问题;避免负载问题负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩，如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。;避免含糊，追求具体;避免双管问题一个问句中涉及两个或两个以上的问题;避免乱用或折磨应答者能力的问题;问卷的编排;问题的顺序应遵循的原则;;课后实训2：