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对空乘来说表扬信重要 篇一：空姐表扬信 《十二次微笑》第二课时教学设计 [教材分析] 《十二次微笑》写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事：空姐的疏忽带 来了乘客的不满；面对挑剔的乘客空姐始终微笑着，一次次的微笑最终融化了乘客怒气，微 笑以其独特的魅力征服了所有的人。从文中我们理解到，作为社会最基层的服务行业，微笑 是职业道德和员工素质的集中表现。文中的空姐微笑是一种修养，是一种气质，是一种风度， 是真情实感的流露，是文明进步的标志。通过学习本文学生领悟到：人与人之间只要真诚相 待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。 [学生分析] 三年级的学生已经初步学会默读，对课文中不理解的地方能提出疑问；能与他人交流自 己的阅读感受。在教学时，着重指导学生找出空姐与乘客之间的对话，联系上下文，通过重 点语句深入理解空姐的真诚服务，从而体会课文所要表达的中心思想。 [教学设计理念] 在教学中师生之间是平等的，在教学时，学生的学习方式从传统的接受学习向探究学习 转变。指导学生通过自主、合作、探究学习，调动学生的生活经验或积累来交流感悟，理解 认识空姐十二次微笑的魅力。教学时，以读为本，以悟为魂，指导学生在读中悟，学会品味 文中的重点词句，体会词句是怎么表现文中人物的思想感情，把阅读和感悟有机地结合起来， 使学生在阅读中悟情明理，获得思想启迪从而更加美好地生活。 [教学目标] 知识与能力： 1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服 务。 2、学习课文详略得当的写作方法。过程与方法： 1、引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情。 2、创设情境，进行角色朗读和情景模拟，感受微笑的巨大力量。 情感态度价值观： 从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。从 而感受到微笑的巨大力量。 [教学重点和难点] 重点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。难点：空姐真诚服务表现在哪里，如何感动了乘客。 [教具准备]课件、笑脸图片 [教学方法]谈话法、“任务式”教学方法、指导朗读法、情境体验法 [学生学习方法]自学法、角色朗读法、情景模拟法、合作探究法 [课前准备]发放“完成任务情况笑脸图”，找出空姐四次面带微笑的句子，找出乘客面对 空姐微笑的态度。 [教学安排] 1课时 教学过程： 一、感情渲染，微笑导入 1、出示多媒体课件，谈话导入师：同学们，让我们一起看大屏幕，告诉老师你看到什么呢？（笑脸照片）这是2008 年北京奥运会向世界各地征集到的小朋友的相片，你觉得他们照的相片好看吗？（好看）你 也给大家笑一个，看看好不好看（请学生笑）。 2、回忆课文，引出新内容过渡语：昨天，我们学习到一篇课文，有一个人笑得更好看，她是谁呢？（空姐）今天， 我们再继续学习19课《十二次微笑》，一起感受空姐微笑的魅力吧。板书：十二次微笑 3、找出空姐微笑的句子师：课文具体写到空姐的微笑有三次。其余九次用“每次”概括了。这种写作方法叫— —有详有略，详略得当。（提示写作中注意使用这种写作方法）看看哪个同学最棒，找出这三 次详细的微笑呢？（学生回答）（此部分教学采用：谈话法。设计意图：从学生身边熟悉的事物入手，使学生对所学内 容产生好奇心，从而激发学习的兴趣。） 二、任务体验行，微笑魅力大 （一）学习第一次微笑（详写） 1、提出第一个任务：师：我们先来学习空姐的第一次微笑，老师给大家的第一个任务是：自由朗读课文1—3 自然段完成任务 （1）请用横线画出空姐说的话。 （2）请用双横线画出乘客说的话。 2、学生自主朗读课文 3、组织学生汇报读书收获。板书：乘客：提出请求 过渡语：这是空姐和乘客第一次交流，空姐的态度是温和的，乘客的也是有礼貌的。（指 导学生感情分角色朗读空姐和乘客的话，双方是礼貌而和气的。） 4、小结完成任务情况：师：老师检查一下同学们完成任务的情况，完成第一个任务的同学请在第一个笑脸下打 个勾。 （此部分教学采用：学生自主学习和角色朗读法。设计意图：让学生自主地选择自己 喜欢的朗读方式，初步了解课文内容，为学生后面的学习奠定基础。提出“任务式”学习要 求，使学生明确学习目的，同学之间有了对比和竞争，从而更快更好地理解课文内容。） （二）学习第二次微笑（详写）过渡语：很多同学都顺利完成了第一个任务，真棒。同学们，当飞机进入了平稳的飞行 状态，空姐倒来了水了吗？（没有）事情又是如何发展的呢？ 1、提出第二个任务：同桌合作完成以下任务： （1）请用横线画出空姐说的话。 （2）请用双横线画出乘客说的话。 （3）同桌分角色读