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物流管理课程习题集 第一章 绪论 2 第二章 物流战略和规划 3 第三章 物流产品与服务 7 第四章 订单处理与信息系统 10 第五章 采购与供应决策 14 第六章 运输决策 18 第七章 库存决策 22 第八章 仓储与搬运决策 26 第九章 设施选址决策 28 第十章 物流管理的组织机构 31 第十一章 第三方物流理论与实务 32 第十二章 供应链管理 43 绪论 物流管理综论复习思考题，掌握物流、物流管理、供应链、供应链管理等基本概念，了解物流及供应链管理的产生和发展，理解物流及供应链管理的趋势。 什么是物流？ 什么是物流管理？ 什么是供应链，物流、物流管理、供应链三者的概念有什么区别？ 物流和供应链管理的产生和发展历史是什么？ 物流管理的基本活动有哪些？ 物流管理的意义何在？ 物流管理的基本理论框架体系是什么？ 物流及供应链管理的发展和研究趋势是什么？ 物流战略和规划 物流战略和规划要求学生掌握企业战略、物流战略的概念和原理，了解物流规划的时机、制定战略时的指导原则，熟悉物流规划层次、主要规划领域。 什么是物流战略？物流战略的制定原则是什么？ 物流网络设计的概念是什么？ 物流系统网络包括两个组成要素：线路与结点，请结合物流活动，说明其线路与结点分别指代哪些活动？请简述物流网络选址单一设施选择模型的思路。某企业的两个工厂分别生产A、B两种产品,供应三个市场（M1 ,M2 , M3 ）, 已知条件如图及下表所示。现需设置一个中转仓库， A、B两种产品通过该仓库间接向三个市场供货。请使用重心法求出仓库的最优选址。 节点（） 产品 运输总量 运输费率 坐标 坐标 P1 A 2吨 0.05 3 8 P2 B 3吨 0.05 8 2 M1 A、B 2.5吨 0.075 2 5 M2 A、B 1吨 0.075 6 4 M3 A、B 1.5吨 0.075 8 8 【案例分析题1】奥克斯空调的“品质攻略” 　自1994年成立以来，奥克斯空调历经19年专业制冷历程，现已成长为中国空调行业的领导品牌，中国企业500强。2013年2月28日奥克斯高调公布了其将在2013年施行的奥式营销兵法：以“优质平价、战略转移、深度营销、精细管理 “为指引，奥克斯将继续在由品质和创新铺就的品牌路线图上开疆拓土，实现产品力、品牌力、营销力的协同升级，以攻破2013年的行业坚冰。 “优质平价”一直都是奥克斯空调的战略。从2011年8月12日 “壹计划·品质战略”发布，奥克斯空调联合国际芯片巨头瑞萨建立联合实验室以来，在再次确认“品质”为其核心战略的同时，就在借由技术创新加速对企业产品力引擎的打造，相继攻克变频、制热、面板设计等方面的技术难题，并推出当时最高能效比的壹系列变频空调、制热神器热霸、fashion do定制空调、镜界平板空调等等，从产品设计到产品性能再到产品品质，实现了360o无死角，其优质平价的产品特性不仅保证了其在2012年的逆势上涨，也令其在2012年3月获国家“出口免验”证书，成为行业内少有的出口免验企业。 在2013年2月与代言巨星李连杰签约仪式上，奥克斯首度推出旗下“博客”系列的挂机产品与智能柜机产品。这是奥克斯再度攻克节能和舒适难两全的空调业技术难题，推出的市场最节能1度到天明的“博客空调”。 不仅有将“研发一代、储备一代、规划一代”定为产品推陈出新老规矩的御敌盾牌，而且它已经谋划好了自己的第二招杀手锏——以渠道拓展、精细管理、多元营销为核心的移动战。据悉，奥克斯2013年将继续把营销重心从一二级市场向三四级市场转移，主营模式从“卖场、渠道并存的双轨制发展”向“卖场稳销量-提升单店质量”、“渠道扩销量”的发展方向转移，并大力推广深入消费者的精准营销及产品认筹模式，通过研发适销对路的产品、制定灵活的渠道政策加快经销商的产品流通速度。另外，在国内空调终端市场的凋敝之时，奥克斯将重心向国外市场和线上渠道拓展，并借此收获了同比30%的海外市场年增幅及空调电商渠道第一品牌的好名声。 通过加大技改投入，打造由上游供应链、中游生产链和下游销售链完整组成奥克斯空调产业链是奥克斯的战略目标。而奥克斯常年以来一直坚持以“品质”为核心战略并且擅长以事件营销作为主要传播手段，从而造成其发动价格战的同时，依然能够较好地进行品牌知名度与美誉度的提升，使得其能够在价格战与品牌战两条战线上轻松应对。 案例思考题： (1) 奥克斯的物流战略及其成功的原因。 (2) 谈谈物流战略的重要性。 【案例】TNT物流在中国的战略计划 TNT公司(天地快运)由澳大利亚人托马斯(Thomas)于1946年在悉尼创立，1988年进入中国市场。1995年，TNT物流在上海建立了一个新的业务公司，叫“TNT物流国际贸易公司”。这家公司提供物流管理和物流咨询服务，代表着他们