班组培训-南华工商管理学院张诗哲分解.pptVIP

二、班组文化 这个问题涉及面太广，鉴于时间关系，我只从两个方面切入：一是企业员工的心理调适；二是以人为本的企业管理。 ( 一 ) 企业员工的心理调适 1. 目前企业员工的心理调适现状。 近年来，企业因员工心理问题而产生的过激行为远高于大学和部队。大学和部队等都专门设有心理调适中心，企业没有。 2. 高度重视员工的心理问题，尽量减少过激行为。 一般情况下，因压抑、挫折、焦虑等产生的轻微心理问题，通常表现为： 不讲理、坏脾气、固执、虚荣、失眠等等。这些情况不仅影响工作、影响人际关系，也影响生活质量。 再严重，就变得蛮横、偏执、孤僻、极虚荣、极多疑等等。 针对一般情况的具体办法是： 注意工作方法；( 沟通交流极其重要 ) 关心员工疾苦；( 能够解决很多问题 ) 提供发泄渠道。例如：正确对待牢骚、组织文体活动等等。 3. 班组长自己有心理问题怎么办。 除了企业多加关注外，就个人而言，一是竖立正确的人生观；二是摆正位置、放平心态；三是找人诉说；四是多读好书。 三、班组管理 由于目前整个社会的浮躁心态作怪，班组长真正的困难在哪里？就是员工没有积极性。员工认为，基本的工作任务完成以后，再多干一点都是多余的，都是不该干的。因此，员工不听你的。 这种状况导致班组工作困难极大，往往是应付差事。这就是目前多数企业班组的现实状况。怎么办？ （一）班组长面临选择是什么 是 “ 混 ” 还是 “ 干 ”？ 选择 “ 混 ” ：三十年以后，你还是今天的你。更大的可能是，那时的你还不如今天的你。 案例：一个部队强行军的故事。 我们每一个班组长都可以找到一百个理由混日子。比如：责怪性理由、开脱性理由、自我安慰性理由和自以为是的理由。 但请大家认真想一想，这些理由有一个站得住脚的吗？没有，一个都没有！恰恰是这些理由在害你，误导你，没有一个对得起你。 不要抱怨企业给你的太少太少，更不要责怪企业这不是、那不是。归根到底，这些抱怨和责怪都毫无意义。 每一个班组长都应该认真地想一想这个问题：“ 企业究竟给了我什么 ？” 企业给的仅仅是一个就业机会吗？仅仅是工资、奖金、福利和保险吗？ No! No! No! 企业给我们班组长最重要的东西是 —— 一个演绎人生大戏的舞台！ 这个舞台比中央电视台的 “ 金光大道 ”更加辉煌。只可惜，我们有些人把这个舞台当成混饭吃的地方了。 ( 三 ) 建 “ 家 ” 立业，实现亮靓人生 1. 什么是 “ 家 ” 。 除了血缘姻亲之外，它还是责任、关怀和认同，是一片痴情不离不弃，是你要把它当成是家，它才是家。 把父母的那个家当成摇钱树，它还是家吗？把夫妻的那个家当成旅馆，它还是家吗？把企业当成混饭吃的地方，企业还能是家吗？ 2. 人有几个 “ 家 ” 。 有专家说：人的一生有四个 “ 家 ” ：一是父母之家；二是夫妻之家；三是工作之家；四是精神之家 ( 精神家园 ) 。 3. 为什么要把企业当家来建。 完美的人生：四个家都是家。 遗憾的人生：四个家有残缺。 糟糕的人生：没有一个是家。 为什么要把企业当家来建？因为我们有将近三分之一的人生是在企业渡过的。企业是个冷冰冰的地方，我们活得有劲吗 ! 所以，以人为本的企业管理，才需要企业这个家。 企业需要什么样的人？企业需要的是：在它的各个发展阶段都能为其提供价值的人。企业非常非常愿意与这样的人共建企业之家，职工之家。 最后，希望今天在座的每一位班组长，都能将个人的命运与社会经济发展的需要结合起来，与企业发展的需要结合起来，在班组建设、班组文化和班组管理这个难得的舞台上，实现我们的靓丽人生！ 今天的课到此结束，有错误之处，请同志们批评指正。 —— 谢谢大家！ 广东省南华工商学院 张诗哲 联系电话： 020 —办） 0 — 网 址： zs163.com 与企业班组长共勉 始终以危机意识作为学习动力 始终以解决问题作为学习目的 始终以积极进取作为生存手段 强化班组工作，实