面试技巧之无领导小组讨论整理.pptVIP

本周分享 面试技巧之——无领导小组讨论 云XX 2012年12月30日 目 录 案例分析 评价中心概述 无领导小组讨论概述 总结回顾 案例分析 某家电销售公司计划招聘3名地区经营部销售主管。人力资源部通过发布广告、简历筛选、资格审查、笔试等一系列工作，选拔出24名候选人。人力资源部将所有候选人分成3组，拟采用无领导小组讨论方式，考察候选人的计划能力、决策能力、组织协调能力、人际影响力、团队合作能力和语言表达能力。 目 录 案例分析 评价中心概述 无领导小组讨论概述 四、总结回顾 评价中心概述 概念：是指依据情境模拟的原理，通过多名评价者对被评者在 有限的时间和特定的情境中，观察被评者在不同情境中 的表现，运用多种方法和技术，同时对多个被评者作出 综合评价的一套标准化程序和一系列测评方法的组合。 方法：无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等 作用： 1、用于选拔员工，重点在于筛选那些具有胜任岗位能力或潜质的员工； 2、用于培训诊断，重点分析员工的优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据； 3、用于员工技能发展，改善提高其能力。 评价中心概述 特点： 1、针对性； 4、标准化； 2、综合性； 5、高效性； 3、真实性； 6、高费用； 局限性： 1、题目质量要求高； 2、评价者的专业性要求； 3、参与者的经验可能会影响其能力的真正表现。 目 录 案例分析 评价中心概述 无领导小组讨论概述 四、总结回顾 无领导小组讨论概述 概念：是指由一定数量的一组被评人（6-9人），在规定的时间内（约1小时）就 给定的问题进行讨论，小组中各个成员都处于平等的地位，并不指定小组 的领导者或主持人。 作用：筛选或选拔具有岗位胜任力的优秀人员。 优缺点对比： 无领导小组讨论法的类型 1、根据讨论主题的有无情境性，可分为无情景性讨论和情景性讨论； 2、根据是否给应聘者分配角色，可分为不定角色的讨论和指定角色讨论 无领导小组讨论法问题的类型 1、开放式问题：是指题目和答案范围很广的问题类型，没有固定的答案。 例如：你觉得好的领导应该具备什么样的素质？ 考察点：语言表达能力、思维能力能； 注意：容易出题，但是不容易评价，而且不易引起小组成员之间的争议。 2、两难式问题：是指被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中一个，并说 明理由的问题类型。 例如：你觉得晋升是以能力为主还是以效率为主？ 考察点：问题的分析能力、语言表达能力、说服力等； 注意：互动效果好，但是不易出题，两种答案具有对立平等性。 3、排序选择型问题：是指一个问题有若干个备选答案，让被评价者根据重要程度来选择并排序，并说明理由 例如： 考察点：分析问题实质能力、抓住问题本质能力等； 注意：题目设计难度大。 无领导小组讨论法问题的类型 4、资源争夺型问题：是指给定被评价者有限的资源，被评者通过讨论设法 获得更多资源的一种争论方式。 例如：公司现在要奖励1万元给各个部门，你们将如何合理分配奖金。 考察点：分析问题能力、语言表达能力、概括与总结能力等； 注意：题目设计要能引起被评者的充分讨论，出题难度大。 5、实际操作型题目：是指给予被评者相关工具，让其通过动手来完成任务 的问题类型。 例如：给小组成员一些简易的木条和绳子，在规定的时间内构建一座楼房 的模型。 考察点：动手能力、合作能力等； 注意：适用于级别较低的操作人员。 设计题目的原则 1、联系工作内容； 2、难度适中； 3、具有一定的冲突性。 目 录 案例分析 评价中心概述 无领导小组讨论概述 四、总结回顾 总结回顾 优点 缺点 1、具有生动的人际互动效应； 1、题目的质量影响测评的质量； 2、能在被评者之间产生互动； 2、对评价者和测评标准的要较高； 3、讨论过程真实，易于客观评价 3、被评者的表现易受同组成员影响； 5、测评效率高。 4、被评者难以掩饰自己的特点； 4、被测评者仍然有伪装的可能性。 评 价 中 心 无领导小组讨论 公文筐测验 案例分析 管理游戏 有无情景性问题 是否指定角色问题 排序选择型问题 开放性问题 两难性问题 资源争夺型问题 实际操作型问题