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　　(信息化教育电子绩效支持系统ITEEPSS）的设计与实现论文 一、背景 信息化教育是指以现代化信息技术为基础的教育形态。它是教育领域全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革和教育发展的结果。信息化教育这个概念是在20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建而提出来的。1993年9月，美国克林顿政府正式提出建设国家信息基础设施（NationalInformationInfrastructure，简称NII）,俗称信息高速公路（InformationSuperhighationTechnology，简称IT）在社会各领域的广泛应用，特别是把IT在教育中应用作为实施面向21世纪教育改革的重要途径。美国的这一举动引起世界各国的积极反应，许多国家的政府相继制定了推进本国教育信息化的计划。我国政府也相继下达了《关于建立首批全国中小学计算机教育实验区的通知》、《校校通工程》等文件，力图把握时机.freelancesurportsystem）产生于1991年，是GloriaGery首先在其著作《ElectronicPerfomanceSurportSystem》（ElectronicPerformanceSupportSystems,GloriaGery,1991,.freelancePress）中提出。其后受到了组织开发、人力资源、绩效技术以及职业训练等领域的重视，在几年内得到了迅速的发展。电子绩效支持系统是一种整合了多种技术的电子环境。通过它，每个员工可以方便地对各种信息、软件、指导、建议和帮助、数据、图像、工具、评价以及监视系统进行即时的、个性化的在线访问，从而实现以最低的成本，最少的人员介入来完成工作。（GloriaGery，1991）3电子绩效支持系统具有以下特点： *以绩效为中心：电子绩效支持系统以绩效技术思想为指导，它根据企业需要，分析员工工作与企业需求之间的差异，通过结合硬、软件设施，支持、帮助员工的工作，让员工在尽量少地向其他员工获得帮助的情况下，用最短的时间完成工作，最终提高整个企业的绩效。 *及时的信息传递：电子绩效系统最大的特点就是可以及时地向用户传递所需信息。通常，员工在工作中碰到难题时可以向书本、向专家请教。但是书本内容是事先印刷好的，它不能及时更新、补充新信息。而专家也有可能不在现场，即使在现场也可能分身无术，不能立刻帮助每一个有问题的员工解决困难。而电子绩效支持系统却可以作到一对一的服务，同时由于它是基于anceSupportSystemMEPSS?）就是这样一个电子绩效支持系统。 尽管电子绩效支持系统种类繁多，应用领域也各不相同，但不论哪一种电子绩效支持系统至少包括以下几个组成部分： *工具--使用模板和框架的著作软件,如atizationEducationElectronicPerformanceSupportSystem,简称IEEPSS）的目的是提高教师进行信息化教育的工作绩效，所以设计信息化教育电子绩效支持系统时应首先明确信息化教育的内涵及其组成。通过深入分析可知，信息化教育是一项复杂的工程，其内容非常广泛。它不仅设计教育领域，还涉及计算机和网络领域。它不仅有理论知识还有实践活动。所以本系统把信息化教育的内容分成以下几个部分： *信息化教育的基本概念：什么是信息化教育、信息化教育的提出与发展、信息化教育的意义、信息化教育在世界各国的发展状况等。 *信息化教育的理论基础：包括信息化教育理论、学习理论、信息化教学设计、信息化教学技术、信息化教学评价等。 *信息技术基础知识：计算机基础知识、网络基础知识、MicrosoftOFFICE、网络信息检索知识、网页制作等。 *信息化教育案例：比较成功的信息化教育案例，为教师提供形象、直观的实例，为其实践提供直观指导，增强教师对信息化教育的感性认识。 *信息化教育资源：信息化教育的素材、资料，信息化教育的政策与文件、以及与信息化有关的著作、专家以及网站介绍。 信息化电子绩效支持系统的开发和设计将围绕着以上五个方面的内容展开。在设计时尽量使系统能够囊括每一方面的主要内容，使系统信息全面丰富、系统科学，成为教师的好助手。 2、信息化教育电子绩效支持系统的功能模块设计 明确信息化教育的组成内容之后，接下来就是设计IEEPSS的功能模块。由于这个系统建立在网络和计算机基础之上，并且为了便于用户使用，本文根据EPSS系统的组成结构将系统分为以下几个功能模块： *经验交流模块：这是一个让用户介绍自己工作经验的模块。由于用户在信息化教育过程中会提出一些创建性的方法或是一些特别的意见。通过这个模块，用户可以相互交流各自的经验，扩充EPSS中的经验。 *问题解决模块：这个模块主要是解决用户在难题的模块。这个模块由两个部分组成，一个是常见问题模块。这个模块