《以顾客为中心的价值营销教程》.doc

节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇芁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈肈蒁薇肈膀莄袆肇节薀螂肆莅莂蚈肅肄薈薄蚁膇莁蒀螁艿薆蝿螀罿荿蚅蝿膁薅蚁螈芃蒇薇螇莆芀袅螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂袈袂芄芅螄袁莆薁蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀薇蚆羇