降低FQC金手指批退率.pptVIP

標準化 水平展開 針對標準化項目做教育訓練,並將對策4 水平展 開至OQC. 所有對策水平展開至全部FQC人員. 本期活動與檢討 優 點 圈員團結 對策的執行度還欠缺,需要不斷跟催及提醒. 缺 點 分工合作好 開圈會及發表意見積極. 本期活動與檢討 殘 留 問 題 FQC人員工作的心態及認真度, 主管還 要進一步設法調動起來. 未達目標, 還需繼續努力. 門禁管理進一步落實. Thank you! 柏 拉 圖 電 子 廠 第 一 期 QCC 活 動 報告人: 黃冬菊 劉 微 本 圈 簡 介 圈 名: 世紀圈 所屬單位: 柏拉圖電子廠品管部 圈 長: 黃冬菊 輔導員: 陳宏初經理 圈 員: 黃玉慧 李 鴻 楊光琴 方華敏 朱迎華 龔亞飛 劉 微 劉 偉 選定主題: 本期活動時間: 2002/4/8 --- 2002/7/24 主 題 選 定 與 理 由 項 目 金手指板 非金手指板 檢驗疊數 4928 37007 批退疊數 659 2979 批 退 率 13.4% 8.0% 理由A. 金手指板批退率高. 理由B. 浪費工時,影響進度 批退率(%) 5.0% 10.0% 15.0% 13.4% 8.0% 3/10 – 4/10 FQC金手指板批退率 主題選定: 降低FQC金手指板批退率 活 動 計 劃 表 表計劃進度 表實際進度 再對策實施 現 況 把 握 與 分 析 測 試 FQC 檢驗 OQC 抽檢 包 裝 入庫 NO 虛線內為本次活動范圍 FQC與OQC作業方式有何差異 除本身檢驗數量的差異外,檢驗標準、檢驗工具、檢驗場所均無差異. FQC與OQC年資與技能有差異嗎 類別 平均年資 平均技能 FQC 7個月 76% OQC 21個月 95% 現 況 把 握 與 分 析.1 年資與技能對批退率影響大嗎 批退率的高低與年資和技能關系不大. 現 況 把 握 與 分 析 .2 FQC 兩班批退率及批退項目有何差異 人員別有差異 批退項目無差異 FQC 何時批退多 下班前 午飯前 夜宵前 現 況 把 握 與 分 析 .3 目 標 訂 定 批退率(%) 5.0% 10.0% 15.0% 13.4% 現 況 6.0% 改善目標 4% 挑戰目標 預計降低55.2% 會不會太難? 要相信自己,在7/24一定可以達到! 原因分析(一次) 金手指板批退率高 觀念 教育不足 心態不佳 素質 干部管理不佳 身體素質差 FQC素質不高 精祌 工作疲勞 休息時間不足 年資 OQC資深 FQC資淺 待遇 不公平 太低 人 未落實SOP 看板SOP不熟悉 技能 抓不住檢驗重點 過快 檢板速度 不公 獎勵辦法 安排不當 方法 燈光不 適合 空間狹小 ENTEK藥水刺激 天氣熱,心躁 產量壓力大 庫存積壓多 環境 來料良率低 檢修良率低 檢驗工具不一樣 材料 外界干擾 標準不熟悉 注:此為全體圈員腦力激蕩進行魚骨圖分析 不公平 產量壓 力大 干部管 理不佳 檢板速 度過快 真因証實(一次) 2002年5月2日,品管部展開一起民意調查 排比 原因 得分 1 產量壓力大 186 2 精神不佳 173 3 檢驗速度快 171 4 身體素質(視力等) 150 5 待遇不公平 149 6 技能不足 146 7 進度安排不當 145 8 習慣 140 9 外界干擾 139 排比 原因 得分 10 安排不當 137 11 干部管理 136 12 FQC素質 133 13 績效好壞未確實獎懲 129 14 心態 127 14 未落實SOP 127 15 教育訓練不足 123 16 檢驗無系統 118 17 空間窄 106 18 座位不舒適 95 干部的認知與員工的認知存在差異,故干部與員工缺少溝通,真因需以員工的認知重整. 真因重整(二次) 金手指板批退率高 待遇不公平 工資不均衡 績效未獎懲 進度安排不當 工作分配不當 教育訓練不足 管理 精神 不佳 未落實SOP 心態 FQC素質水平 人員 產量壓力大 空間狹小 庫存積壓多 環境 工具不足 檢修良率低 材料 過道人來人往 ENTEK藥水刺激 天氣熱,心躁 外界干擾 干部溝通協調 工作疲勞 休息不足 身體素質 習慣 技能不 足 標準不熟悉 抓不住檢 驗重點 看板SOP不熟悉 座位不 舒適 質量差 干部認知差異 注:據FQCOQC民意調查結果,將一次因圈出,檢板速度歸入產量壓力大,身體素質,習慣,FQC素質(學習