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迪卡侬体育用品集团体验营销探析及对中国体育企业启示
迪卡侬体育用品集团体验营销探析及对中国体育企业启示 【摘 要】论文从营销内容,营销方法、营销流程三方面分析迪卡侬体验营销模式,并对我国本土体育用品企业发展提出了启示。认为,中国体育产业应该加强供应链管理、加大体验式营销、采取多品牌战略
【Abstract】Paper analyzes the Decathlon’s experimental marketing mode from three different aspects including marketing content, marketing methods and marketing procedures, thus gives an enlightenment on the development of Chinese homeland sports goods companies. Besides, the paper also makes a point that Chinese sports goods industry should strengthen supply chain management, boost experimental marketing and adopt the multiple-brand strategy.
【关键词】体验营销;迪卡侬;启示
【Keywords】experimental marketing; Decathlon ; enlightenment
【中图分类号】F274 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)03-0162-04
1 引言
随着我国社会经济的快速发展,人民群众思想观念逐渐开始向西方先进思想看齐,因此对体育运动的需求也日益增长。2008年在北京成功举办的第28届夏季奥林匹克运动会,推动中国体育事业和产业发展到了一个全新的高度。截止到2014年年末,体育产业的增加值已经突破4000亿元,占国内生产总值超过0.7%,迅速发展的体育产业成为国民经济新的增长点之一。论文通过深入迪卡侬体育用品集团营销模式,对中国体育产业的发展提供借鉴
2 迪卡侬体育用品集团中国发展现状
1976年,Michel Leclerq在法国创办了第一家迪卡侬专业运动超市,首创出一种把所有运动产品放在一间商场里销售的新型零售模式。发展至今,迪卡侬体育用品集团不仅成为大型的体育用品零售商,并且还是一家大型的体育用品设计商和生产商[1]
迪卡侬于1992年进入中国大陆,设立生产公司开始发展生产和产品出口。1998年,迪卡侬在中国上海开设了第一家工厂店,主要售卖一些工厂产品。2003年迪卡侬体育用品集团开始调整在华的主要发展方向,确立了未来以中国市场为主要发展方向的集团总体方针,并于同年把亚洲总部从香港迁至上海,同时集团加大在华的投资,扩大了上海莘庄生产基地的产能。紧接着在同年11月份,迪卡侬在上海开设了亚洲第一家体育用品专业超市,这是迪卡侬体育用品集团在亚洲开设的第一家分店,意味着在未来迪卡侬会在中国和亚洲其他国家开设更多的分店。经过十多年在华的快速扩张后,仅仅2015年一年之间,集团在中国就新开了20多家分店,在华门店数量达到180家,在全国40多个大中城市都有分布[2]。并且在几个重要地区设立了生产基地,例如上海、广州、石家庄、武汉、天津和台湾,这样既可以保证分布于中国东西南北门店的供货,又可以为下一步的扩张奠定基础。数据显示,经过二十多年在华精心运作之后,迪卡侬集团在华的生产比重占全球的生产比重已经超过50%
3 迪卡侬的体验营销模式分析
3.1 迪卡侬体验营销内容
3.1.1 便捷的购物设施
典型的迪卡?z商场一般都在4000到10000m2之间,白色的单体独栋建筑物,运动产品种类十分完善,而且一般在室外都会提供轮滑场,篮球场,羽毛球场等免费运动场地给顾客使用,也能为附近居民提供运动场地[3]
在商场内部,货架的摆放和商品的陈列与其他零售超市有着非常明显对的区别。第一,货架是灰色的,这样做是为了突出商品而不会造成货架占据顾客眼球,导致主次不分。第二,货架之间的距离和空间都大于其他超市,因为体育用品区别于其他商品一般都需要试用或者试穿戴,因此需要提供更大的距离和空间方便顾客体验和选择商品。第三,陈列方式也异于其他零售超市,一般超市都是按照产品种类来进行商品陈列,但是迪卡侬是根据运动的种类进行商品陈列,这样会更方便不同的运动爱好者根据运动种类和产品分区来购买商品,这样能达成迪卡侬商场的一个目标:让顾客快速自主地购买商品,给顾客带来专业快捷的购物体验。也能降低顾客挑选商品的时间,从而顾客有更多的时间去购买其他的商品
3.1.2 种类丰
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