如何快速高效招到合适人才课案.ppt

摆手：表示制止或否定。 双手外推：表示拒绝。 双手外摊：表示无可奈何。 双臂外展：表示阻拦。 搔头或搔颈：表示困惑。 搓手、拽衣领：表示紧张。 拍头：表示自责。 耸肩：表示不以为然或无可奈何。 双手往上伸直：表示激动。 双手枕在头下：表示舒展、自信。 一只手托着下巴：表示疑惑、不明。 耸肩、双手外摊：表示不感兴趣。 颔首、双手放在胸前：表示害羞。 观察技巧-典型体态语言注解：（仅供参考） 七 行为面试的六大实操技巧 倾听的技巧 首先要集中精力 身体适当前倾，稍微侧身面对对方 保持目光接触，让对方感到你认真友好 千万不要翘起二郎腿，千万不要双手抱胸 不要俯视、斜视着听应聘人回答问题，这样使应聘人感到不平等 点头是一种双方积极沟通的信号。 适当重复对方的话，表示你在认真的听 七 行为面试的六大实操技巧 倾听的技巧 在面试过程中的不同阶段，总结刚才的谈话 鼓励对方继续说下去－－用“我明白”、“我理解”、“真的”、“哦，对”、” 从言辞、音色、音质、音量、音调去区别应聘人员的内在素质水平 对有疑惑的内容，要求澄清 不断提醒自己面试的目标，以防偏离方向 七 行为面试的六大实操技巧 控场的技巧 谈得过少者：用探索式的问题进行引导。 滔滔不绝者：有礼貌的打短应聘人，强调答案的简洁。或转换话题。 言不达意者：礼貌打断应聘者，并暗示需要了解的真正的问题是什么。 罗嗦者：礼貌打断应聘人暗示分步骤来回答