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人力资源规划整理二级人力资源师考试.doc

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人力资源规划整理二级人力资源师考试

第一节 人力资源战略核心 人力资源战略是组织战略的一个重要组成部分,是实现整体战略目标的配套性战略,其实质是围绕组织战略对人力资源进行系统的计划和部署。 战略管理的概念 1. 企业战略 迈克尔 波特将企业战略定义“企业为开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划”。企业战略应包含三方面的基本内容:目标、计划和部署。 2. 企业组织结构与战略 组织结构服从于战略。组织结构的基本单位是岗位或职位。目标和战略通过岗位落实。70年代初,通用电气重新设计组织结构,采用了战略经营单位(SUB),解决了行政管理滞后的问题,妥善地控制了多种经营,利润也得到了相应的提高。 企业发展阶段与组织结构的关系 发展阶段 企业特征 结构类型 1 简单的小型企业。只生产一种产品,或生产一个产品系列,面对一个独特的小型市场 简单结构、职能结构 2 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列 职能结构货事业部结构 3 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部结构货矩阵结构 4 在大型的多样化市场进行多种经营,提供不相关的产品与服务 事业部结构或战略经营网络型结构 企业应采取的主要战略有: 数量扩张战略。需采用简单的结构或形式。 地区扩张战略。企业组织要求建立职能部结构或事业部制结构。 纵向整合战略。组织应运用事业部制结构或矩阵结构。 多种经营战略。分别采用矩阵结构或战略经营网络型结构。 战略往往有前导性,而组织结构往往有滞后性。 企业战略分类和战略管理模式 发展型战略。又称进攻型战略。在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展。 稳定型战略。又称防御型战略。企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平。 紧缩型战略。又称退却型战略。基础水平往后收缩和撤退,且偏离战略起点较大的战略。 从战略时间长度分为长期战略、中期战略、短期战略。企业短期战略比较偏重于财力,中期战略偏向于技术,长期战略则偏重于人力资源战略支持。 战略管理模式分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。 人力资源战略管理 1.人力资源战略管理发展过程 人事管理阶段 人力资源管理阶段 人力资源战略管理阶段 人力资源战略管理的框架体系 人力资源战略管理的框架体系分组织行为、个人行为和技术支持。组织行为层面是所有人力资源问题的根本。人力资源战略也就是员工发展决策以及其他对员工具有重要和长期影响的决策,企业人力资源管理的指导思想和发展方向。 3. 人力资源战略体系与组织目标 4. 人力资源战略管理的实施过程 在具体实施企业人力资源战略之前,首先必须对企业的业务流程进行评估,再通过部门的设置和岗位的设置来实现流程的产出病控制流程的风险。 在人力资源战略实施方面(个人行为层面),包括了个人能力素质模型的设计、薪酬福利和激励机制的建立。以及人员配置和培训等。 首先,设计能力素质模型应以企业人力资源发展战略及组织架构、部门职责为基础。能力素质模型可应用于人员的招聘与任用、培训与发展、考核与评估、报酬与晋升等方面,为其提供参考的依据。 其次,采用岗位评估模型。基于部门的绩效指标应确定个人的关键绩效指标。 最后,根据绩效考评的结果,结合市场、岗位评估结果与员工能力等因素建立薪酬福利和激励机制 人员配置方面,企业主要完成两大任务:预测与计划人员需求,以及招聘、选择和雇用人员。 在技术层面,完善的人力资源管理需要信息技术的支持。 组织变革与企业制度 组织变革与人力资源管理变革 组织变革的原因及目的 组织变革是随着企业内外部环境的变化结构中不适应发展的部分进行调整、变革乃至重新构架 组织变革的原因 企业经营的环境变化 组织内部的环境变化 企业发展的战略变化 (2)组织变革的目的 组织变革的目的是达到企业自身的动态平衡,保证企业具备相应的稳定性,实现企业追求的目标;企业具有相当的持续性,完成组织有秩序的变革;企业具有相当的适应性,有能力应对外部的挑战、威胁、机会及内部环境的变化;保证企业具有相当的革新能力,从而使企业能够持续地革新以适应竞争的需要。 组织变革的目的通常包括:组织结构的完善;组织功能的优化;组织社会心理气氛的和谐;组织效能的提高。 组织变革的程序和内容 组织变革的程序 组织变革的内容。有以下几个方面: A 技术变革 B 结构变革 C 人事变革。 改变组织成员的态度和行为准则、作风、人与人之间的交往关系。 3. 组织变革的模式 (1)三阶段变革模式。组织变革包括解冻、改革和再解冻三个阶段 解冻 改革 再冻结 (打破原有的行为模式) (实施变革) (强化、支持新的行为模式) 组织变革的三阶段模式 计划性变革模式 分享式变革模式 组织

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