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海尔苏宁ECR(高效消费者响应)创新模式
2007年7月16日,海尔集团与苏宁电器签署了具体的ECR(EffeientConsumerResPonse,高效消费者响应)合作协议,共同致力于中国家电供应链的又一次供应链模式创新。
结构创新:海尔与苏宁属于供应链的上下游,海尔作为苏宁的供应商,苏宁则为海尔的经销商。ECR的合作模式就是一切以用户需求为引导,双方需要建立组织结构、信息平台、工作流程等一整套的供应链体系,而此次海尔与苏宁的ECR合作模式就是变对抗关系为对接关系。”
运作方式:通过“客户—定单、定单—产品、产品—现金”三步,实现资金信息化流动。在具体实施方面则体现为双方依托数字化平台,将顾客的需求通过苏宁信息系统第一时间传递到海尔信息系统,海尔的产品研发部根据这一信息第一时间研制出适合消费者的新产品,并供货给苏宁电器,最大程度的满足用户,也体现了苏宁的“阳光服务”理念,给顾客提供实惠和便利。
海尔与苏宁合作实现ECR创新合作模式,在技术快速发展的3C时代将为零供双方带来诸多优势。比如,2000年以前海尔的家电产品从生产到大规模上市流通,大概需要3个月的周期,而实施ECR改造后,预计海尔在苏宁新品上市的时间会缩短到l个月,从而大大加快了产品流通的效率,而苏宁也由此获得了更多的海尔新品首发权。
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宝洁 沃尔玛商务协同模式
宝洁和沃尔玛是供应链上很普通的一对供应商和零售商,他们本来只是简单的上下游关系,但这样普通的供货方式出现一些问题,有着“自我扩张欲的家伙”之称的宝洁与沃尔玛经历过长时间的“冷战”。宝洁总是企图控制沃尔玛对其产品的销售价格和销售条件,而沃尔玛也不甘示弱、针锋相对,威胁要终止宝洁产品的销售,并把最差的货架留给它。为了寻求更好的手段以保证沃尔玛分店里“帮宝适”婴儿纸尿布的销售,两家企业进行供应链的创新,采取了一种新的供应链创新模式——商务协同模式。
最开始时,宝洁开发并给沃尔玛安装了一套“持续补货系统”,双方企业通过 HYPERLINK /wiki/EDI \o EDI EDI(电子数据交换)和卫星通讯实现联网,借助于这种 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F \o 信息系统 信息系统,宝洁公司除了能迅速知晓沃尔玛 HYPERLINK /wiki/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%AD%E5%BF%83 \o 物流中心 物流中心内的纸尿裤库存情况外,还能及时了解纸尿裤在沃尔玛店铺的 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E9%87%8F \o 销售量 销售量、 HYPERLINK /wiki/%E5%BA%93%E5%AD%98%E9%87%8F \o 库存量 库存量、 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC \o 价格 价格等数据,这样不仅能使宝洁公司及时制定出符合 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E9%9C%80%E6%B1%82 \o 市场需求 市场需求的 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7 \o 生产 生产和研发计划,同时也能对沃尔玛的 HYPERLINK /wiki/%E5%BA%93%E5%AD%98 \o 库存 库存进行 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%95%E5%93%81%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 单品管理 单品管理,做到连续 HYPERLINK /wiki/%E8%A1%A5%E8%B4%A7 \o 补货 补货,防止出现商品结构性 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%BA%E4%BC%9A%E6%88%90%E6%9C%AC \o 机会成本 机会成本(即 HYPERLINK /wiki/%E6%BB%9E%E9%94%80%E5%95%86%E5%93%81 \
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