第四章信息处理过程.pptVIP

3）顺序效果（order effects); 刺激目录的安排顺序。 如，张三是亲切、诚实，但虚荣心强、意志薄弱的人。 张三是虚荣心强、意志薄弱，但亲切、诚实的人。 最近效果(recency effect) ；理解最后提示的信息 最初效果(primacy effect)；理解最初提示的信息。 据一些研究结果来看，形成评价性印象（态度）时，初期效果起更大的作用，回忆（刺激内容的记忆）时，最近效果起更大的作用。 但是，态度和记忆是在相当程度上是各自独立的。如，虽然能记忆刺激内容，但不会形成好的态度。 把形成态度的刺激（或信息）要安排在信息目录的开始部分。 把需要记忆的刺激（或信息）要安排在信息目录的最后部分。 4）背景（context);刺激的背景。 如，中韩足球比赛---中国队输---起亚车（千里马汽车）广告。 5. 理解与误解 误解（miscomprehension)受消费者信息处理动机、能力与机遇的影响。 火花错觉和左氏错觉 本来是平行的褐色直线在视网膜上的投影也是平行的,在加上了不同方向的直线后,它们共同产生的轮廓在视网膜上的投影由于侧抑制的影响而发生了位移