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《网络营销》实训指导书 方式一 修订人：余海冰 制订时间：2014年12月 适用专业：市场营销、市场营销（连锁经营管理方向） 周学时：28 总学时：56 本课程的性质、地位、任务 ? 本课程的性质和地位： 网络营销实训是配合网络营销课程开设的一门以培养学生实际业务操作能力为主要目标的实践类课程。通过该门课程的学习进一步使学生深入理解网络营销这种利用电子网络为平台，以新方式、新理念实施的营销活动，使学生理解和感受利用网络进行营销的基本方式、方法, 以及在营销当中应注意的问题和所涉及的技巧。 ? 本课程的主要任务： 通过该门课程的教学，培养学生将书本上所学的内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对网络营销的认识逐步从感性变为理性并上升为实际的实践操作能力。为学生今后能从事具体的电子商务活动及网络营销工作打下良好的基础。 二、本课程的教学形式 由上机实践、讲授、习题课等组成 本课程的教学内容 第一部分 网络营销单元实训 实训一：中国互联网发展状况 【实训目的】 通过查阅统计报告，了解中国互联网发展状况的历史、现状 【实训要求】 浏览CNNIC网站，查阅最新的中国互联网发展状况统计报告，必要时和以前的统计资料进行对比分析。 实训二：在网络平台发布供求信息 【实训目的】 1、熟悉网上交易平台的原则 2、掌握进入网上交易平台的方法 3、掌握网上交易的规则和流程 【实训内容】 1、搜索网上交易平台，了解其信息发布方法 2、选择网站注册，进行信息登陆。 3、发布产品的相关信息 4、在求购页面发布求购信息 【实训准备】 选好一种产品，收集其详细的信息。 【实验步骤】 1、收集有关产品的信息资料 2、选择1-2个网络平台进行供求信息发布 【作业要求】 将以上步骤抓图保存，最后提交作业或画出发布信息流程图。 实训三：网络市场调研 【实训目的】 要求掌握网络市场调研的基本方法，尤其是网站问卷调查、email调查、搜索引擎调查方法。 【实训要求】 通过访问互联网相关网站，搜集商业调查问卷，分析其特点。 【相关知识】 网络营销调研、网络营销环境、网络消费者 【作业要求】 1、 在网络调研网站上发布一份简单的调查问卷，统计调查结果。 2、 网络市场调研方法相比传统市场调研方法，其优势和劣势分别是什么？ 实训四：搜索引擎营销 【实训目的】 要求掌握搜索引擎营销的模式与方法 【实训要求】 选择2—3个搜索引擎，了解它们提供哪些搜索引擎营销服务模式，是否收费，如何计费，如何操作。 【相关知识】 搜索引擎营销的模式与方法 【作业要求】 列举一成功利用搜索引擎营销的网站（如卓越网、当当网等），分析其成功之处。 实训五：网络广告设计能力 【实训目的】 要求掌握网络广告设计能力。 【实训要求】 访问各网站，比较分析网络广告的特点，各种不同形式的网络广告。 搜集相关资料，自己选择一个公司或某种产品，为其设计一个网络广告组合方案 （形式不限）。 【相关知识】 网络广告投放策略 【作业要求】 网络广告的功能及特点是什么？ 实训六：博客营销应用能力 【实训目的】 要求掌握博客营销的任务，熟悉博客营销的开展模式与方法。 【实训要求】 选择2—3个企业博客，了解它们是如何时通过博客推广企业和产品，如何提高企业博客的点击率。 【相关知识】 博客/微博营销 【作业要求】 1、企业博客/微博的经营诀窍是什么？ 实训七：许可E-mail营销能力 【实训目的】 能够合理使用E-mail作为营销工具；能够运用E-mail营销为企业进行产品推广和客户关系维护等。 【实训要求】 选择2—3个网站，了解它们提供哪些许可E-mail营销服务模式，是否收费，如何计费，如何操作。 【相关知识点】 E-mail营销 【作业要求】 1、找一款E-mail群发软件，进行邮件群发操作。 实训八：会员制营销 【实训目的】 掌握如何制订会员制计划，并通过实施会员制营销进行推广。 【实训要求】 搜集相关资料，自己选择某个公司，为其策划会员制营销方案（形式不限）。 【相关知识点】 会员制营销 实训九：网上商店 【实训目的】 掌握网络商店的创建与运营方法 【实训要求】 访问淘宝、拍拍、易趣等电子商务网站，在其网站上开店并模拟运营。重点掌握淘宝的“支付宝”、“阿里旺旺”等工具。 【相关知识】 网上商店的运营策略 【作业要求】 淘宝或别的电子商务网站上的交易流程是怎样的？（选择某网站进行分析） 如何对淘宝网店进行推广？ 第二部分 网络营销策划 一、实训目的与要求 1. 市场营销理论知识的具体运用 2. 掌握网络市场营销的特点 3. 市场营销策划书的撰写 4. 形成网络市场推广的方案 二、实训内容（供参考，结合教材） 1、 分析商品的自身与行