平成27年度事業計画 - 船員保険会 トップページ.PDFVIP

平成２７年度事業計画 平成 ２７年度においては、中核事業たる健康管理センター事業及び保養施設事業をは じめとする本会事業を積極的に推進し、船員保険被保険者、被扶養者等の福祉の増進を 図るとともに、広く一般の利用者の方々へのサービスの提供を充実し、関係者 ・利用者 の信頼と満足を高めつつ一層の経営努力を重ねることにより、業績の確保と健全 ・自立 経営の実現に取り組み、もって本会使命の達成と持続的発展をより確かなものとする。 また、本会の将来にわたる安定的な事業運営に向けて、事業を取り巻く環境条件の変 化を見据え、各般の経営課題に対応 した改革方策の検討に引き続き取り組み、順次実現 を図るとともに、利用者ニーズの動向にも的確に応えうる事業運営の実現を目指す。 さらに、４月には、モデル事業として位置付ける品川シーズンテラス健診クリニック （芝浦健康管理センターの外来部門の移転）の開業を迎えることから、その円滑なス ター トが図れるよう本会一丸となって取り組む。 なお、保健 ・安全衛生事業、広報出版事業等について、本会設立の趣旨に即し、引き 続きその適切な実施と効果の確保に努める。 １ 共通事項 社会的評価の確保と安定した経営基盤の確立を図り、本会事業の一層の発展を期す るため、次の事項に積極的に取り組む。 （１） 経営基盤の確立に向けた取 り組み ① 経営目標達成への努力 本部と施設が一体となり事業計画の取り組み事項の進捗管理及び分析、評価を 行い、これに基づいた顧客確保対策や業務の効率化、費用の削減及び経営改善の 方策を立案、実施するなどにより計画の達成に最大限の努力を行 う。 ② 営業活動の強化 顧客獲得競争の激化に対応するため、営業統括部と施設間の連携強化と情報の 共有化を図る。 また、ＩＴを活用したサービス提供等により、リピーターの確保や新規顧客獲 得等に努める。 特に芝浦健康管理センターの外来部門が品川シーズンテラス健診クリニック として開業することから、積極的な広報と営業を展開する。 ③ サービスの質の向上 ア 健康管理センターは、検査精度の維持、受診後の病診連携を含めたフォ ローアップ体制の充実や受診者の立場に立った健診サービスの向上を図る。 イ 保養施設は、接遇を含めたサービスの向上、アメニティの改善を図る。 ④ 施設整備の実施 経営基盤の確立に向けた事業計画を着実に達成するため、整備計画に基づく整 備の実施と、利用者ニーズや投資効果等を踏まえながら機動性をもって追加整備 を行 う。 （２） 経営改革の推進 ① 事業環境の変化を見据えた各種課題への対応 経営改革推進本部をはじめとする各委員会において、本会が将来にわたり安定 的な事業運営を行 うため、事業環境の変化を見据えた各種課題への対応に取り組 み、経営改革方策の具体的な検討を継続する。 ② 本会組織のあり方の見直し 営業統括部と情報センターを併せた総合的な組織作りについては、顧客の立場 に立って検討する。 （３） 新たな人事 ・給与制度の検討 ① 新たな人事 ・給与制度の具体的検討 本会の事業内容、事業環境等の変化に対応 した、新たな人事 ・給与制度構築に 向け、新制度粗案等を策定して具体的検討を継続するとともに、随時導入する。 ② 人事評価制度の円滑な運用による人材育成の推進 人事評価制度の実施状況の分析、評価及び検証を行い、人材育成を推進する。 （４） 個人情報保護の徹底 ① 個人情報の適正管理の継続 利用者の個人情報保護の徹底を図るため、関係規程等を遵守し、職員教育を実 施するなど適正な管理、運用に努める。 ② プライバシーマーク認証取得 個人情報を適切に取 り扱い保護す るため、必要な対策 を講 じ、プライバ シーマーク認証を取得する。 （５） 監査の実施と会有財産の適正管理 ① 監査の実施 監事監査、監査法人による外部監査及び税理士法人による税務監査を的確に実 施する。 また、監査の重点項目を明確に