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讲师资料 鉴定比重（理论知识） 鉴定比重（专业能力） 第一章 岗位职务描述 助理一模块：～相关信息搜集 助理二模块：～基本工具的使用 师级一模块：～工作基本方法 师级二模块：～与培训方案设计 什么是岗位职务描述？ P11知识点一 不同岗位的个性化界定。 （职业、工种属性，活动内容，综合素质元素） P10能力点四 岗位职务描述基本工具 岗位职务描述工具表（P22） 岗位规范书与岗位说明书（P201） 岗位分析维度文件（P210） 项目操作题 请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书，并根据具体规范要求设计一个培训工作方案？（30分） （P457） P201能力点二、P210能力点三、P213知识点二、P267能力点一 ×单位培训主管岗位规范书 一、经验要素 二、教育因素 三、个人特质因素 四、岗位责任 ×单位培训主管培训工作方案 一、培训目的 二、培训目标 三、培训对象及规模 四、培训时间及场所 五、培训方式及设备 六、培训内容、方法及教师、管理者 七、培训考核方式方法 八、培训费用预算 九、培训效果预测 论述题：请谈一谈岗位职务描述与培训工作的关系？（10分） （P455） P17知识点五 解答要点： 1.岗位职务描述为培训需求指出了方向。它从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述本身具有培训大纲的作用。岗位职务描述文件在培训的针对性、适用性和突出岗位个性特色三个方面可以直接作为培训的指导纲领。 3.推行岗位职务描述培训大纲的方法，可以消除培训同岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的质量效果。 岗位职务描述工作基本方法 什么是人员素质测评？ （P217） 人员： 素质： 测评： 霍兰德（J.Holand）人职匹配理论（P233） 人职匹配对应表 霍兰德职业六边形 人员素质测评有哪些主要手段？ 笔试（P240） 面试 企业培训师职业资格认证考试属于（ ）。 1.认知测验、人格测验 2.速度测验、难度测验 3.个别测验、团体测验 4.构造性测验、投射性测验 5.标准参照测验、常模参照测验 16PF测验（共187题）题例（P226、231） 我喜欢有一栋房子 A.位于一个便于交通的郊区 B.在A和C之间的地带 C.单独居住在森林深处 我喜欢阅读 A.军事战斗或政治斗争的实况报道 B.未能肯定 C.动人的、富于想象力的小说 培训主管小王的16PF人格曲线图 小王的16PF测验结果 性格外向，愿主动与他人接触； 情绪稳定，不易因外界刺激产生较大波动； 活泼、开朗； 有一定冒险精神，性格坚毅，能承受艰辛； 具有较丰富的想象力； 随和，能与团体内的多数人融洽相处； 心态过于平和，可能会缺乏强烈的进取心。 一般职业能力测验（P227、232） 通过测验了解被测试人从事职业活动的各种基本潜能，进而推断出潜在的职业适应性。 一般职业能力测验题例 例2 257，178，259，173，261，168，263，（ ） A.275 B.178 C.164 D.163 小王的一般职业能力曲线图 小王的一般职业能力测验结果 注意力稳定性，中上水平 空间感知能力，中上水平 逻辑推理能力，优秀水平 数字运算能力，良好水平 阅读理解能力，良好水平 手眼协调能力，中上水平 为什么说人员素质测评是培训技术？ 培训工作与企业发展（P32、39） 单选：在企业发展的各种要素中，（ ）是首要的、基础的、决定性的要素。 A.人员要素 B.信息和时间要素 C.资金要素 D.商品和服务要素 论述题：请结合实际谈谈开展培训对促进业务工作的意义。（10分） （P455） P41知识点四 解答要点： 开展培训是提高人的劳动能力的一个重要途径、一项关键措施，对业务工作起到重要的促进作用。 1.道德、思想熏陶作用。 2.行为改善作用。 3.知识更新作用。 4.技能提升作用。 5.培训是人才（特别是技能人才）培养的重要途径。 业务工作与培训的关系举例。 什么是培训项目及培训项目开发？ P54知识点一 培训项目是指在一定条件的约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。 P262知识点一 培训项目开发是一个满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。 培训项目开发的方法与原则（P260） 开发方法： 一、指令