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第1讲 软件项目管理概述 讲授内容 软件项目案例 管理是重要的 什么是软件项目管理 与软件项目管理有关的规范和标准 小结 项目案例(1/3) 任务 负责组织**大学图书馆管理系统的开发 时间限制 6个月 人员 4个技术人员 成本 控制在40万元之内 项目案例(2/3) 小王的长处 精湛的技术，尤其是软件设计和程序设计技术 丰富的软件开发经验，参加过许多项目的开发 有成功的项目开发案例，对个人技术信心十足 小王的欠缺 从来没有完整组织过一个软件项目的开发，不知道如何开展软件项目的开发工作以及需要注意哪些问题 项目案例(3/3) 小王很茫然，面临许多问题 如何着手开展工作？ 能否以及如何保证在规定的时间约束范围内完成工程？ 如何保证所开发的软件系统的质量？ 怎么去组织手下的技术人员，让他们充满激情地工作？ 如何确保项目不会失控？ 如何在实施过程中处理各种应急事件？… … 这些问题都是软件项目开发必须解决的，而且不是纯粹的技术性问题 讲授内容 软件项目案例 管理是重要的 什么是软件项目管理 与软件项目管理有关的规范和标准 小结 管理是重要的(1/4) 软件项目开发的任务 按照预定的进度、成本和质量，开发出满足用户要求的软件产品 用户需求 确保软件质量 成本限制 进度限制 管理是重要的(2/4) 软件工程的解决方法－运用工程化的手段进行软件开发 强调过程 抽象 文档化 规范化 工具支持 …… 管理是重要的(3/4) 项目组由许多承担不同角色、承担不同任务的人员组成，这些人员构成了一个团体 项目经理、需求分析人员、设计人员、程序员、测试人员…… 软件开发涉及到许多相互关联的活动，这些活动的实施直接关系到软件项目的成本和进度 需求分析、软件设计、编码、测试…… 在软件项目实施过程中会产生大量软件产品，这些软件产品相互关联、具有不同的抽象层次 软件需求规格说明书、软件设计规格说明书、源程序代码、可执行代码、测试用例…… 管理是重要的(4/4) 管理软件开发过程 明确过程活动 估算各个的工作量、成本 制定计划，跟踪过程，风险控制 管理软件产品 有哪些产品，呈什么形式(规范文档)，如何保证它们的质量，如何控制它们的变化 管理软件开发人员 如何组建一个好的团队、调动团队成员的积极性和激情、严明团队的纪律、促进人员之间的协调与合作 讲授内容 软件项目案例 管理是重要的 什么是软件项目管理 与软件项目管理有关的规范和标准 小结 什么是软件项目管理 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人员、产品、成本和进度等要素进行度量、分析、规划、组织和控制的过程，以确保软件项目按照预定的成本、进度、质量要求顺利完成 软件项目管理的主要内容 相互关联的管理要素 过程管理 过程：怎么做(How) 人员管理 人员：谁来做(Who) 产品管理 产品：结果(What) 3.1过程管理 过程定义和剪裁 软件项目计划 软件度量 软件项目的跟踪和监督 风险管理 3.1.1 过程定义和剪裁 在组织范围内定义、文档化软件开发过程、明确软件开发活动，得到一个良定义、全面、灵活、简洁和可供剪裁的软件开发过程 如何进行根据企业特点定义软件开发过程？ 如何对它进行文档化？ 如何确保软件开发过程的有效性(包含了所有各种必须的活动)、简洁性(舍弃无关紧要的过程和活动)和灵活性(根据具体项目情况进行剪裁)？ 如何根据项目的特点剪裁过程？…… 3.1.2 软件项目计划 制定和文档化软件项目计划，确保软件开发计划是可行、科学、符合实际的 要对软件开发过程中的那些方面制定计划？ 制定软件项目的计划的基础和依据是什么？ 要考虑哪些方面的问题？ 如何确保计划是科学的和可行的？(软件度量) 如何描述计划？ 利用哪些工具可辅助计划的制定？…… 3.1.3 软件度量 对软件项目的过程、产品、资源的属性的定量描述，如软件项目的规模、成本、工作量、质量等。目的是为了对软件项目进行更好的管理，如制定计划、质量保证等 需要对哪些方面进行度量？ 如何进行度量？ 如何将度量的结果指导软件项目的管理？ 有哪些工具和模型可辅助进行软件度量…… 3.1.4软件项目的跟踪和监督 跟踪和及时调整软件项目开发计划，提供项目情况的可视性，保证计划的适时调整 要对哪些方面进行跟踪？ 如何对软件项目进行跟踪？ 当项目不能按照预定计划实施时，如何调整计划？ 当跟踪发现问题时如何进行处理 如何提供工具辅助对软件项目进行跟踪…… 3.1.5 风险管理 对软件开发过程中各种风险进行分析、预测、评估、监控的过程 什么是软件开发风险？ 软件开发可能会有哪些风险？ 如何客观地预测风险？ 如何评估风险带来的影响？ 如何避免和消除风险？ 如何提供工具支持风险分析？…… 3.2 人员管理 软件项目团队 纪律和激励机制 3.2.1 软件开发团队 确定团体的结构、明