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高齢者の見守り
REPORT
高齢者の見守り
―見守り関連事業に関する全国の自治体と生活者への調査―
下開 千春
前 研究開発室副主任研究員
目次
1.研究の背景と目的···························································5
2.全国の自治体への見守り関連事業に関する調査·································6
3.生活者への見守り関連事業に関する調査·······································11
4.自治体による見守り関連事業の課題···········································14
要旨
① 高齢者の単身、夫婦のみなどの「高齢者のみ世帯」が増えている。そうした世帯は、地域の
人間関係の希薄化などから、地域の目が行き届きにくい現状にある。本稿では、高齢者のみ
世帯の安全・安心を目的とした見守りについて、全国の自治体による事業の実態と課題を明
らかにすることを目的とした。調査方法は、全国の自治体を対象としたアンケートと生活者
を対象としたアンケートである。
② 自治体が実施している見守り関連事業は、「緊急通報システム」「配食サービス」「コミュニ
ティ活動や学習活動、サロンなど」が中心となっている。しかし、多くの自治体が実施して
いる緊急通報システムの普及率は3.2%と低く、9年前から0.7ポイント低下している。
③ 見守り関連事業の課題として、地域の人間関係の希薄化、民生委員や地域住民の高齢化に伴
う見守り活動への協力者の減少に加え、費用負担の増大、将来的な財源不足がある。財源や
人的資源の不足を考慮すると、地域における見守りを充実させていくことは難しく、対策が
必要となっている。従来の見守り関連事業を補完するためにも、まずは高齢者のみ世帯の基
本的な情報を確保する情報登録制度が求められるが、回答のあった自治体のうち、現在同制
度を実施している自治体は約4割にとどまる。
④ 情報登録制度の開始にあたっては、多くの自治体が住民の理解や協力が得られにくいことを
課題に感じている。一方、生活者の多くが見守りの取り組みを必要と感じているだけでなく、
自治体による情報管理に賛同している。情報を収集する目的や管理・利用方法の説明を行い、
高齢者や家族の理解を得ることで、同制度を普及させていくことが必要といえる。
キーワード:高齢者のみ世帯、見守り、緊急通報システム
LifeDesign REPORT
4 Spring 2011.4
REPORT
1.研究の背景と目的
(1)研究の背景
当研究所では、高齢者のみの世帯の増加を背景に、全国の自治体における「緊急通
報システム」*1の実態について2001年に調査し、その課題を示した(下開 2002)。
調査から約10年を経たいま、孤独死の増加がニュースになるなど、地域で孤立する高
齢者への支援が社会的課題となっている。その背景には、単身や夫婦のみなど、「高
齢者のみ世帯」の増加がある。09年には、65歳以上の者のいる世帯のうち、単独世帯
(23.0%)と夫婦のみ世帯(29.8%)をあわせた高齢者のみの世帯は過半数を占めて
いる(図表1)。当研究所が発行した『ライフデザイン
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