销售客户的逆反作用.pptVIP

张喜林 客户发展D5部 百度签单的客户只有两种，哪两种？ 有明确需求的客户我们怎么找呢？ 电话量越高，几率越大。 话术越好，成交率越高。 有潜在需求的客户 对于有潜在需求的客户我们怎么样能知道他们潜在需求呢？ 提问式销售 引发兴趣 引发兴趣的提问 王先生，我是张喜林，百度公司的。有一个问题想要麻烦您一下，现在方便吗？ 1近期有好多人在百度上搜索XX产品，你想了解一下是什么原因吗？ 2近期XX行业都做哪些推广你想了解一下吗？ 3如果有一种推广方式能够提升您40%的业务流量您愿意了解一下吗？ 4咱们的同行业好多公司都靠网站给自己带来大量的业务流量，你知道吗？ 我刚刚看了您的网站，网站做的非常好,不过我觉得网站有点小问题，可以简单的沟通一下吗？ 你想了解一下近期xx在百度上的检索量吗？ 您想了解ＸＸ近期在互联网上的关注度吗？　 挖掘需求 解决疑虑 通过五个方面提问挖掘需求 A：王总，同行业产品这么多，咱们的产品具有什么样的优势吗？　 B：我的产品．．． A：这么好的产品,在销售过程中遇到什么样的困难吗? B：… A：那这个困难对我们什么样的影响呢? B：….. A：我正好可以给您提供解决这个问题的办法，您愿意花一点时间我们一起来讨论一下吗？ A: 张总,您的同行在我们这里做推广很长时间了，您知道这家企业吗？ B:… A:现在只要在百度上搜索XX第一个找到的就是XX公司,对于这种情况您是怎么看呢? B:… A:那对我们会有什么样的影响呢? B：…. A：张总，刚刚我们讨论的问题，我刚好有一个解决方案，您有兴趣我们一起讨论一下好吗？ A：张总，咱们公司产品的对外宣传方式有那些？ B：… A：张总，那在推广过程中我们遇到了什么样的困难吗 B：… A：这样的情况，对我们的宣传造成什么样的影响呢？ B：… A：张总，我正好就能给您解决这个问题，你愿意花一点时间我们一起来讨论一下吗？ A:张总,你的产品主要针对那些客户群体呢？ B：..... A：那在寻找客户方面遇到了什么困难吗？ B：…. A：这困难对我们造什么样的影响吗？ B：……. A：张总，我正好可以帮您解决这个问题，你愿意花一店时间我们一起讨论一下吗？ A：王总,咱们公司的业务主要是针对全国还是有明显的地理特征？ B: … A: 那在开展业务过程中遇到什么样的困难吗？ B：… A：这个困难对我们造成什么样的影响吗？ B：… A：正好，我们可以帮您解决这个问题，您愿意花一点时间我们一起讨论一下吗？ 解决客户的疑虑 当我们清楚地知道客户的疑虑的时候，怎么解决他们的疑虑呢？ 达成交易 购买的权利 需求确认 可行的解决方案 证明物有所值 紧迫感 小标题 如何消除客户的逆反作用 在销售竞价排名过程中你是否有遇到过下列问题？ 1每个作用力都存在一个与其大小相等、方向相反的反作用力。 2销售中同样存在这种作用力和反作用力，目标客户的反推动力就越大 有明确需求的 有潜在需求的 引发兴趣 挖掘需求 解决疑虑 达成交易 产品 同行 推广 客户 市场 产品 同行 推广 客户 市场 背话术 * *