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多媒体电子白板常见问题汇总 1、要使用电子白板工作需配套那些设备？　　使用电子白板的整套设备如下：　　电子白板 　　配套的电源适配器 　　专用的电子白板笔 　　电脑 　　电脑与电子白板连接的专用串口线 　　专用的配套软件 　　投影机 　　如要实现远程交互控制，则需要互联网介入设备。 2、启动软件时，提示“和白板通讯失败，请确认白板已经正确和电脑连接。”　　检查是否使用了白板提供的专用串口线，串口线是否正确连接。　　如果使用USB2.0 to RS232C转接线，检查是否与专用串口线正确连接，同时检查USB驱动程序是否正确安装。　　检查HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板是否已通电（电源插口处黄色和绿色两个指示灯亮，通电正常）。　　检查COM1至COM4串口是否被占用，HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板必须使用COM1至COM4中的一个。　　检查HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板驱动程序是否正确安装。3、启动软件时，提示“加载XML文件出错” 　　检查IE的版本，如果IE为5.0或以下版本，则请将IE升级到6.0版本。 4、HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板上只有部分区域能写　　检查驱动程序中设置的HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板型号与HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板实物是否相符。 　　检查HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板定位是否正确。 　5、电子笔写不出字或写字不顺畅 　　检查当前软件的工作模式。只有在绘图模式和注解模式下才可以写字，在控制模式下不能进行书写。 　　写字的时候不要同时按电子笔上的按钮。 　　要保持电子笔笔尖与HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板板面垂直。 　　电子笔不能按的太紧。 　　检查电池电量，更换电池。 　　检查HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板的背面是否与其他金属物体靠得太近。 6、为什么在白板定位时有些定位点看不到？　　由于HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机水平调节或者垂直调节不正确，导致有部分图像超出投影区域。 　　电脑的分辨率设置与HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机的分辨率设置部一致，导致显示的图像不完整。 7、没有HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机能使用HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板吗？　　可以使用，但是必须有显示设备，如显示器或背投电视等，在HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板上写，在其他显示设备上显示。 8、为什么投影投出去图像为梯形？为什么要进行梯形校正？如何进行梯形校正？　　HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机放置不平时（如：前面高后面低或者前面低后面高），投影在HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板上，就有可能出现梯形。 投影的图像呈梯形，画面就会失真，需要进行梯形校正。 　　一般的情况下，有些HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机可以使用遥控器就可以进行校正，有些HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机通过抬高其高度也可以校正。具体的校正方法，请根据自己购买的HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机说明书进行校正。 　　9、什么时候应做校准？ 　　一般情况下只需对白板校准定位一次。只有在HYPERLINK /projector-class.asp \t _blank 投影机和白板都有变动的情况下才需要进行校准定位 10、HYPERLINK /board/index.htm \t _blank 电子白板需要配备什么类型的HYPERLINK /projector-