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- 2017-06-11 发布于湖北
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实战性微商零售销售技巧和话述精要
每一个自动买单的顾客背后,都代表一大堆你被动过程中损失的业绩。 * 为什么在你这里买呢?因为你这个人! “感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不我私人送个小赠品给您! “不好意思,这次真的不能再便宜了。不过下次我们做活动,我一定第一时间通知您,给您留着!/“要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。” 1、打出情感牌 2、让老顾客感受到你的诚意 Q4-3、 “我那么好的东西吧?” “我钱没带够!” “这个有点贵!” 这时候很多导购会做就是: “其实这个也没那么好。。。” “我们这边有便宜的,您这边看一下!” 超出预算,不够钱 感觉受到侮辱, 随便看两眼,然后离开 如果你是资深导购,那么从他的穿着打扮,从他的言谈举止,能够感觉出,他能不能买得起。如果你是新营业员呢? 直接问: “美女,大概是想买多少价位的产品呢?” --价差不大—可能假不够:通过构图、触摸等方式让他爱不释手 --差价较大—可能真不够:“我们这边也上了一些新款,我来帮您介绍。”/“我们这边有另一个适合您的系列,我来帮您介绍” 1、可以直接问价位 2、避免出现说出“更便宜” 3、通过说新款、其他系列来引导给顾客给台阶 4、如果是一套不够钱,可以减单品 Q5、 你们质量有没有问题啊? 特价这么便宜,是不是质量有问题啊? 这个问题很多导购觉得很好回
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