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拍卖师在主持中或主持技巧考试中如何避免忘价
——转自季涛老师的博客
拍卖师在场上主持的时候,常容易犯的错误是“忘价”。“忘价”就是在报价的过程中由于紧张、突发事件、语言混淆等原因会造成拍卖师忘记了刚才竞买人应价的数值了。这样的场上失误很容易引起纠纷等后果。因此,拍卖师要注意防止场上“忘价”的情况出现。
预防的方法主要在于,首先,克服紧张情绪,培养自己的自信心和自控能力,上场前多练习当众拍卖和表达,自如把握各种报价技巧;第二,报价过程中要时刻拍卖师自己加深对新的报价的认识,当被场上的提问等突发事件打扰时,或者拍卖师要补充介绍拍卖品时,要养成随时记住刚才的价位的习惯。有时,拍卖师报价中会拍卖师竞买人下一个价位的数值,比如说:“1万元,1万,下一个价位为1万1千元。”这时,拍卖师容易被两个报出的价位干扰而错报出:“1万1,1万1千,还有加价的没有?”避免出现这种情况的方法是:头脑冷静清楚,及时迅速地将价位从下一个价位拉回到目前的价位:“1万元,1万,下一个价位为1万1,有出价到1万1千的没有?现在场上的价位是1万元。”将这样的报价语言组合表达,重点记住目前的应价价位,错误也就不会出了。有时拍卖师也会把报出的竞买号牌的数字与价位相混,用号码当做价位了,出现这样的口误时只要拍卖师头脑清醒及时更正就好。另外,为了丰富语言、调动竞买情绪,活跃场上气氛,拍卖师有时会离开报价,在场上介绍一下拍卖品或者开几句玩笑,在离开之前,拍卖师切记把刚才的报价记熟,或者把价格用笔记下来,避免说完别的话后忘了刚才的价位。
万一忘了价位,拍卖师可以马上询问身旁的书记员目前的价位。如果场上竞争很激烈,新的价位随时会出现,拍卖师可以等待下面的应价,此时,拍卖师要学会掩盖错误,尽量在场上竞买人还没注意到的时候就把错误更正,处理好“忘价”的尴尬。
当拍卖师实在找不回忘掉的价位时,只能向场上说明,将拍卖品退回几个增价幅度或者回到起拍价重拍。还有一种情况是拍卖师忘记了竞买人的号码或者竞买人的位置。为防止这种情况出现,拍卖师要养成用手势指向目前的竞买人,嘴里随时报出并记住号牌的习惯(主持艺术品拍卖会除外)。尤其当两个竞买人相邻而坐的情况下,拍卖师一定要及时报清号码并记住号码。当然,万一忘掉了竞买人号码和位置时,拍卖师也可以当众询问,这可以在落槌前提示之前完成,一般不要在落槌后再去“找人”、“找牌”。
考生在参加拍卖师主持技巧考试时,最忌讳在报价中出现问题,尤其是不能忘价!避免的方式是:
1、考试时能少说话就少说话,能少报号牌就少报号牌,少报不会丢分,号码与价格搞混是最常见的报价走失;
2、增价幅度要尽量事先练熟,把过分看重手势的压力减除,如果手势不多也是极少扣分的,千万不要画蛇添足,手势干巴巴、程式化,反而因此丢掉印象分,轻装上阵,大脑的压力就会小,不紧张就不容易忘价;
3、场上不要走神,不要被场上的举牌人和考官所干扰,无论他们说什么做什么,对报出的价位要随时熟记,尤其对最后的落槌价要在心理默念几次,以防最后报结果或考官抽查时忘掉。
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